「直線道路でスピードを上げ…」添乗員が選ぶ「最悪のバス運転手」2選

「その手の話は、てんこ盛り」
“問題ドライバー”の正体に絶句

　そうして、どんどん時間が過ぎていく。添乗員である私も、ほかの参加者たちも、いらだちがつのるばかりだ。そこで私が間に入って何とかツアーは再開することになった。

　しかし、雰囲気がよろしくないのだ。それはそうであろう。とくに突然に相席にさせられた2人は楽しくない旅となったであろう。

　その怒り狂った人はアンケートにドライバーのことをメチャクチャに書いた。その人にとってみれば当然のことであろうが。

　結局、その日のツアーは1時間半の遅れで終了となった。バスの交換と1人参加の人が怒ったこと以外は、とくに問題も起きなかったのである。

　そのツアーのあとに例のドライバーの所属するバス会社に再び乗った。もちろんドライバーは別の人だ。

　今日のドライバーに先日のトラブルの話をする。すると、たいしてびっくりもせずに、「あの人にはその手の話は、てんこ盛りですから」とのこと。

　どうやらサイドミラーを壊したドライバーは腕としては札つきものということか。誠実そうな感じがしたが、これまでにも問題ありありだったのだ。

　あの缶コーヒーを即座に買ってきて配るなど手際がよかったのは、逆にいえば、その手のトラブルの常習者ということなのか。私も目がきかないなぁ。今日は上手くいきそうだなんて思っちゃって。

　それにしても、そのドライバーが運転するバスには二度と乗ることはなかった。私も添乗員としてちょっぴり運を持っていたのか。それとも、あのドライバーはクビになったのかしらん。

　続いては東京の立川を出発して静岡へと向かう日帰りのツアーのドライバー。ドライバーは60歳前後と、その当時の私よりちょっぴり年上であった。

　朝のドライバーとの打ち合わせはコースのことをいろいろと話し合ったりして、とくに問題もなかった。ドライバーは口数が少なく、ちょっと険のある目つきをしていた。