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現在、多くの職場では様々な考えを持つ人々が増え、自分の価値観だけで仕事をしていくことは困難です。第1回は「ダメ世代」とも揶揄される、ゆとり世代の社員とのギャップとその対処法について紹介していきます。

「お前なんか辞めてしまえ！」――。職場で部下にこんな罵声を浴びせる上司は、いまだに多い。だが、部下は思わぬ“刃”を懐に忍ばせているものだ。法に訴えられたが最後、人生を棒に振ってしまう危険性もある。

『全脳思考』は、私のビジネス書の最高傑作になるだろう。本書で扱っている思考テクニックは、知識創造が決め手になるこれからの時代において、なくてはならない方法論になると確信するからである。

あなたは、「疲れているのに休めない」「病院に行けない」自分の心身の不調より仕事を優先する「ワーキングうつ」ではないだろうか。うつを放置しておくと「貧困への負のスパイラル」へ陥る恐れさえあるのだ。

唯我独尊――。こんな表現がピッタリ当てはまる「わがまま社員」は少なくない。「負け組」にもかかわらず、自作自演で周囲に言うことを聞かせるのだ。一方で、彼らは水面下の“包囲網”と戦い続けなければならない。

何が今の時流に乗っているネタかどうかを確かめる術としてオススメしたいのが、Googleの無料のツールだ。ビジネスシーズを探す際のステップとして、一度活用してみてはいかがだろうか。

やり手の管理職ほど、部下に無頓着なもの。だが、そんな人が一度周囲の反感を買うと、完膚なきまでに叩きのめされることもあるから、要注意だ。特に「うつ病の部下をないがしろにする」など、もってのほかである。

スタートから7年で売上高500億円にまで成長した『ホットペッパー』。なんと事業を支えたのは3年を上限とする契約社員たちでした。今回は、短期間での急成長を支えた彼らへの「かまい方」の秘訣に迫ります。

部下の悩みを聴くには、相手の話を「理解」して、共感してあげることが重要です。しかし、単に「同意」するだけでは意味がありません。理解し、伝え返すことで、部下に反省や気づきの気持ちを与えられるのです。

おれは社長に信頼されている――。こんな虚勢を張る人は、どの会社にもいるものだ。だが、実力が伴わずにホラ話が行き過ぎると、業務に重大な支障が生じる恐れもある。それが責任ある立場の人間なら、なおさらだ。今回は、ウソで保身を図り、成果が出ていないことを指摘されると原因を煙に巻こうとする「おこちゃま部長」の話を取り上げる。

「こんな地味な仕事は私向きじゃない!」「先輩のお酒に付き合うのは迷惑」――。実際の能力に比して自己評価は過大で自信過剰、現実が見えていない、そんな新人ワガママちゃんが職場に増えてきています。

上司は過剰な関わりで「部下を助けてあげよう」と考えがちです。しかし、それでは部下はますます自信を失います。上司は部下が悩みを自分で解決できるように支援してあげる「援助者」として話を聴くことが大切です。

自分は正しくて悪いのは会社――。こういう考え方の社員はどの企業にもいるものだ。しかし、なかには口先ばかりで仕事ができない人もいる。自分を省みずに「正義の味方」を演じてばかりでは、周囲から浮くのは当然だ。今回は、常に「自分は正しい。悪い会社だから自分は辞めた」という自分の非を認めない論理で、転職を繰り返している営業マンを取り上げる。

企業では、無意味なアピールばかりしたり、周囲から引きこもったりする新入社員が急増しています。その背景には、不機嫌な職場で発生しがちな「疎外感」があります。若手を孤立させない教育法を考えてみましょう。

あなたは部下が悩んでいるとき、どのように接しますか？「無関心な対応」ですか、それとも「過剰な関わり」ですか？それは、どちらも部下の悩みや問題を悪化させ、逆効果になる可能性があります。

ある飲料水メーカーには、不満が溢れ帰っている。育児休業明けのママさん社員が周囲に仕事を放り投げ、同僚の業務負担が急増しているのだ。仕事と家庭の両立は女性の当然の権利だ。だが、配慮が足りないと･･････。

現代社会の未成熟化に伴い、職場でも性格が未熟でわがままな若い社員が増えています。彼らは仕事がうまくいかず追い込まれると、“うつ”になってしまう可能性もあります。あなたの部下は性格が傲慢なのに打たれ弱い未熟な「ワガママちゃん」ではありませんか？「ワガママちゃんチェックリスト」で早速チェックしてみましょう。

権力型のリーダーシップは、上司自身や部下をダメにします。権力を振りかざすことによって、一時的には部下は従うかもしれませんが、そのことで人間関係に悪循環をもたらすことになるのです。

「あのおばさんをどうにかしてくれ！」あるメーリングリストで、参加者の不満が爆発した。原因は、“迷惑メール魔”と化した主婦ライターだ。かつて「負け組退職」を余儀なくされた彼女は、心に病みを抱えていた。そして、仮想世界でも「独善的」な態度をとり、周囲から嫌われ、孤立してしまったのだ。

映画を切り口に、組織論の様々なテーマやフレームワークを紹介する連載。第2回は、ファンタジー超大作「ロード・オブ・ザ・リング」を題材にして、リーダーとは何か、考察する。