なぜ仕事が終わらないのか？生産性をあげる究極のコツ

2017.7.7 4:50

沢渡あまね

さわたり・あまね

作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員
日産自動車、NTTデータなど（情報システム・広報・ネットワークソリューション事業部門などを経験）を経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『新時代を生き抜く越境思考』『バリューサイクル・マネジメント』『職場の問題地図』『マネージャーの問題地図』『仕事ごっこ』『業務デザインの発想法』（いずれも技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）、『うちの職場がムリすぎる。』（すばる舎）など、著書多数。趣味はダムめぐり。#ダム際ワーキング推進者。

チームの生産性をあげる。

　生産性の高い働き方をするためには、残業規制や業務の効率化・高速化だけでは不十分です。「時短」ばかり意識すると、逆に業務量は増え、労働時間は増えていきます。生産性をあげるには、あなたが何気なくやっている仕事の取り組み方を、根本から変えるプロセス改善が必要です。
　本書は、大手から中小企業まで数多くの働き方改革を成功させ、現場を知り尽くした人気の業務プロセス改善士が、仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する68の手法を解説します。
　現場の部課長、チームリーダー、プレイングマネジャーなどから、経営企画部門、人事部門、広報部門、総務部門などの担当者まで、どんな業種・職場でも使える、超実践的な1冊です。　日本マイクロソフト、ヤフー、日本旅行、ナムコ、NTTデータ、大阪王将、ジヤトコ…他、企業事例多数掲載！

バックナンバー一覧

生産性をあげる4つのフェーズ、8つのステップ

　生産性が高い状態を目指すために、何を増やして、何を減らせばいいのか？　それを見極めるには、実行して成果を得るためにはどうしたらいいのか？　新刊『チームの生産性をあげる。』では、そのための4つの活動フェーズと、8つのステップを紹介します。

生産性向上の4つのフェーズ

（1）現状把握フェーズ
（2）検討フェーズ
（3）実践フェーズ
（4）浸透フェーズ

生産性向上の8つのステップ

　ステップ1 業務を洗い出す
　ステップ2 ムダに気づく
　ステップ3 改善策を考える
　ステップ4 標準化する
　ステップ5 横入りをナントカする
　ステップ6 やってみる
　ステップ7 定着させる
　ステップ8 振り返る

　『チームの生産性をあげる。』は教科書ではありません。改善と生産性向上のための切り口集です。したがって、8つすべてをキレイになぞる必要はありません。まずは自分の組織がいまどこのフェーズにいるのか、現在地を確認してみましょう。そして、8つのステップのどれが足りていないか、どこでつまずいているかを考えてみましょう。

・すでに現状把握ができていて、問題点は洗い出せている。とにかく早く時短の成果を出したいのであれば、ステップ4からやってみる
・何がムダかよくわからない場合は、ステップ2をやってみる
・改善策の定着がうまくいかず困っている場合は、ステップ7を試してみる

　このようにして、あなたの職場の悩みに合うもの、足りないものをつまみ食いしてみてください。『チームの生産性をあげる。』では、4つのアプローチと8つのステップを軸に、あなたの職場のムリ・ムダを発見し、生産性をあげるための見方・考え方をお伝えします。

　私が過去に勤めていた会社、および現在業務改善や働き方改革のご支援をしている職場、およそ40以上の企業での体験を刻みました。その他、独自に取材した企業の生産性向上の好事例もちりばめています。大企業、中小企業。事務系職種、開発系職種。工場。さまざまな事例をそろえました。あなたの職場の規模や特性、現状の課題に応じて取り入れてみてください。

　時短オンリー、減らすだけの働き方改革はもうおしまい。そろそろ生産性向上にシフトしていきましょう。

（この原稿は書籍『チームの生産性をあげる。――業務改善士が教える68の具体策』から一部を抜粋・加筆して掲載しています）