組織の老化は、避けられない
どんな企業も創業当初は顧客の問題解決をするために邁進しますが、成長期に差しかかると途端に競合を意識し始めます。
そして、競合に勝つために様々な施策を講じ優秀な社員を採用して、リテンションのために様々な制度を導入しはじめます。次第に経営陣及び社員の目線は社内へ向いている状態となり、外部からの刺激に鈍感になった会社組織では一気に加齢が進みます。
スタートアップに転職した大企業出身者が様々な人事制度を導入したり、管理の仕組みを構築したりすると社内に活気がなくなったり、大企業がスタートアップを買収すると、スタートアップの意思決定が以前よりも遅くなったりするのは、このようなことが理由です。
また、老化は不可逆的変化であるため、多少スピードを遅くすることができても、いつまでも10代のように若々しくいることはできません。
質問者のいうように、スタートアップと同じ変革を大企業で起こすのは容易ではありません。
そもそも置かれているステージも違えば解決する課題も異なり、それぞれのマネジメントが向けている視線の先も違うでしょう。
イノベーションやトランスフォーメーションといった言葉に踊らされず、自社が今取り組むべき課題が明確になっているかどうかをもう一度考えてみましょう。
その課題から描いた問題解決の全体構想が現場と共有できていないのならば、現場が経営陣の意図する方向に進まないのは致し方ない結果です。
また、小手先の改善を積み上げることはできたとしても、組織全体としての変革は期待できないでしょう。
イノベーションやトランスフォーメーションは目的ではないので、まずは顧客と現場の声を聞き、解決すべき課題を明らかにして、それを会社全体で共有することが先決です。
今回は、プロダクトライフサイクルとそれによって引き起こされる組織の老化ついて解説しました。次回はこの学びを活かして、大企業でのマネジメントについて考えてみましょう。
ビジネスコンサルタント・著述家
株式会社東芝を経て、アーンスト＆ヤング、キャップジェミニ、クニエ等の米仏日系コンサルティング会社にて業務改革等のコンサルティングに従事。近年は問題解決や思考力に関する講演やセミナーを企業や各種団体、大学等に対して国内外で実施。主な著書に『地頭力を鍛える』（東洋経済新報社）、『具体と抽象』（dZERO）『具体⇔抽象トレーニング』（PHPビジネス新書）、『考える練習帳』（ダイヤモンド社）等。
坂田幸樹（さかた・こうき）
株式会社経営共創基盤（IGPI）共同経営者・
キャップジェミニ・アーンスト＆ヤング、日本コカ・コーラ、
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ゼロから新しいものを生み出す考え方と技法
ニューノーマル時代には、これまでの勝ちパターンは通用しない。変革期に必要な新しい思考回路を身につけよう。それがアーキテクト思考だ。アーキテクト思考とは、ゼロベースで抽象度の高いビジネスの全体構造を構想する力のこと。
アーキテクト（architect）とは、元は建築家、設計士などを意味する言葉だが、本書では、そのエッセンスをビジネスに適用する「アーキテクト思考」について解説する。抽象度の高いシンプルな基本構想を、白紙の状態から作り出すことができる人のことである。ニューノーマル時代を生き残るためのビジネス新思考法とは何か。変革期に必要な思考回路をインストールして、一生モノのスキルを身につけよう！
目次
はじめに
第1章 なぜ抽象度の高い思考が求められるのか？
第2章 アーキテクト思考とは？
第3章 抽象化とアーキテクト思考
第4章 アーキテクト思考のための全体構想のプロセス
第5章 なぜ新興国には多くの学びがあるのか？
第6章 抽象化してボトルネックを発見するためのフレームワーク
第7章 抽象化して事業特性を把握するためのフレームワーク
第8章 事例でアーキテクト思考を身に付ける
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