上司・管理職のバイブルとして世界中で読まれる名著『新１分間マネジャー 部下を成長させる３つの秘訣』。本の帯には、アップル、マイクロソフト、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ハーバード大学、米陸海空軍など、多くの企業や組織でこの本が用いられたことが記されている。マネジメントの本質を捉えることができ、それはビジネスのみならずサークルや部活、さらには家庭で親子が活用するにも有効だという。そんな本書のエッセンスとは？（文／上阪徹）
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「トップダウン型」と「横並び型」
すぐれたリーダーシップはどっち？
世界で1500万部を超えるベストセラーになった上司・管理職のバイブル『新１分間マネジャー』。『新１分間マネジャー』とは、ちょっと不思議なタイトルだが、成果が出るまでに時間がかかるマネジメントについて、「1分間」というキーワードで極めてシンプルな解決方法を提示してくれるのが、その最大の特色だ。
また、「物語形式」で書かれているので、実践的でわかりやすい。144ページの本なので、1時間ほどで読み進められてしまう。だが、その内容は極めて深く、読み終わった後にはもう一度、読み進めてみたくなる。そんな1冊だ。
本書は共著の形になっているが、著者の一人は、ケン・ブランチャード。60冊の共著書があり、世界の40を超える言語に翻訳され、合わせて2100万部超の売り上げがあるという世界で最も影響力のあるリーダーシップの権威だ。
著者のもう一人は、スペンサー・ジョンソン。日本でもミリオンセラーとなった『チーズはどこへ消えた』をはじめとして多数の著書があり、世界47言語に翻訳され、著書の発行部数は累計5000万部に達している医学博士で心理学者だ。
本書の「はじめに」にはこう綴られている。
今や、すぐれたリーダーシップはむしろ横並びの協調的関係といえる。（P.10）
問題は、「では、どうすればいいのか」だが、これがまさに極めて明快に書かれていくのである。
「結果」重視の上司と「人」重視の上司、どっちが優秀？
本書の大きな特徴は、物語形式になっているため、実践的な方法論がするすると頭の中に入ってくることだ。マネジメントの方法論だけが書かれた1冊とは、読みやすさや読後感がまったく異なる。
しかも、物語は一人の賢明な若者が、変化する現代の世界でリーダーシップとマネジメント力を発揮できるマネジャーを探す、というもの。自分自身を若者になぞらえて読み進めることができる。
若者が探していたのは、特別なマネジャーだった。
そういう人のために働きたいと思い、自分もそういう人になりたいと思った。（P.17）
何年も探し歩いた。世界のすみずみまで訪ねつくした。小さな町にも、強大な国家の首都も訪れ、急速に変化する世界に対応しようと努力する多くのマネジャーと語り合った。経営者や起業家、官僚や軍人、大学の学長や財団の理事長、商店、レストラン、銀行、ホテルのマネジャーなど、老若男女を問わず話し合った。あらゆる種類のマネジャーのオフィスを訪ねた。
そして、人材マネジメントの全体像がわかりかけてきたが、それでも自分が見聞きしたものに必ずしも納得できなかった。
「剛腕」マネジャーがよいマネジャーと考える人もいたが、そう思わない人もたくさんいた。（P.18）
「剛腕」マネジャーに対して、若者が「自分はどんなマネジャーだと思いますか」と尋ねると、「結果重視」「現実的」「ビジネスライク」「コスト意識がある」といった言葉が返ってきた。
一方で、「やさしい」マネジャーにもたくさん会った。
部下たちはそんな上司をよいマネジャーと思ったが、上層部から見るとそうではなかった。（P.19）
「やさしい」マネジャーに、若者が「自分はどんなマネジャーだと思いますか」と尋ねると、「協調型マネジャー」「部下を援助する」「思いやりがある」「人間的」という言葉が戻ってきた。
マネジャーは「独裁的」でも「民主的」でも中途半端
剛腕マネジャーもやさしいマネジャーも、これまでずっとそうしてきたし、今後も変えるつもりはないと言った。前者からは結果へ、後者からは人間への思い入れが感じられた。
これは学生の部活からチームの運営、経営まで、極めてわかりやすいマネジメントの2つのスタイルかもしれない。だが、そのどちらかではうまくいかないのだ。
結果にこだわるマネジャーは「独裁的」、人にこだわるマネジャーは「民主的」と呼ばれることが多いようだった。
若者は思った。「厳格で独裁的」でも、「やさしく民主的」でも、部分的にすぐれているにすぎない、いわば中途半端なマネジャーでしかないのではないだろうか。（P.20）
これは今もって、まさにマネジメントに悩む人たちのリアルな姿かもしれない。だから、上司・管理職のバイブルになったのだ。
そして、その悩みを解決するべく、物語の中で若者が動いてくれるのである。
変化の時代において最も有能なマネジャーとは、自分がいることで人にも組織にも恩恵を与える、そんなやり方で自分自身と部下を管理する人ではないか--そう若者は思った。（P.20）
そんなとき、ある卓越したマネジャーの噂を耳にする。部下はこの人のために働くことを喜び、しかも上司と部下が協力して偉大な成果をあげているという。
さらに部下たちがこの人から教わった原理を私生活に応用すると、そこでも素晴らしい結果を得たという。
その話は本当なのか。本当だとしても、その人は自分に秘密を語ってくれるのか。
思い切って連絡を入れ面会を申し込んでみると、思わぬことが起きた。その場でマネジャーに電話をつないでくれるだけでなく、水曜の午前以外ならいつでも時間はあいている、と言われたのである。
マネジャーともあろうものが、そんなに時間が余っているなんて……。こうして、特別なマネジャーへの面会へと物語は進む。（次回に続く）
（本記事は『新１分間マネジャー 部下を成長させる３つの秘訣』より一部を引用して解説しています）
ブックライター
1966年兵庫県生まれ。89年早稲田大学商学部卒。ワールド、リクルート・グループなどを経て、94年よりフリーランスとして独立。書籍や雑誌、webメディアなどで幅広く執筆やインタビューを手がける。これまでの取材人数は3000人を超える。著者に代わって本を書くブックライティングは100冊以上。携わった書籍の累計売上は200万部を超える。著書に『マインド・リセット～不安・不満・不可能をプラスに変える思考習慣』（三笠書房）、『成功者3000人の言葉』（三笠書房＜知的生きかた文庫＞）、『10倍速く書ける 超スピード文章術』（ダイヤモンド社）ほか多数。またインタビュー集に、累計40万部を突破した『プロ論。』シリーズ（徳間書店）などがある。
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上司・管理職のバイブルが生まれ変わった！
30年以上世界中で読まれてきた上司のための教科書が、生まれ変わった。短期間で目覚ましい成果を上げる「新1分間マネジャー」はどんな手法を使っているのか。「１分間目標」「１分間称賛」「１分間修正」の3つの秘訣で、部下のやる気を高め、自発的に動ける社員に変える。物語を読むだけで「１分間マネジメント」の秘訣が身につき、部下の意欲を引き出すことができる。
多くの企業や組織で実証済み！
行動科学と精神医学に基づく目標達成法
アップル、マイクロソフト、ツイッター、ベライゾン、ナビスコ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、コカ・コーラ、ケンタッキーフライドチキン、ウォルマート、HP、AT＆T、ロッキード・マーティン、ハーバード大学、コーネル大学、米陸海空軍など、多くの企業や組織で実証済み。行動科学と精神医学の研究に基づいた目標の立て方・部下の褒め方・間違いの正し方で抜群の成果を達成する。
彼らこそが、最も大切な資源であることを思い出そう。」
本書の目次
第1章 理想のマネジャーはどこにいる？
1 マネジャー探しの旅
2 新1分間マネジャーに出会う
第2章 1分間マネジメントの3つの秘訣
1 第1の秘訣「1分間目標」
2 第2の秘訣「1分間称賛」
3 本当に成果は出ているのか
4 第3の秘訣「1分間修正」
第3章 抜群の成果をあげる仕組みとは
1 新1分間マネジャーに成功の秘密を聞く
2 なぜ1分間目標で成果があがるのか
3 覚えたての段階では、ほめることが大切
4 1分間修正の裏にあるもの
第4章 そして、また新1分間マネジャーが生まれた
1 新1分間マネジャーのゲームプラン
2 あなた自身への贈り物
3 ほかのみなさんへの贈り物
