「全社員に買って配りました」
「入社する人への課題図書にしています」
そんな声が多数寄せられているのが、書籍『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』です。1.1万人以上のキャリア相談、4000社以上の採用支援の経験がある高野秀敏さんが、ベンチャー流の「結果を出す働き方」をまとめました。
シーリングライト一体型プロジェクター「popIn Aladdin」や、世界的ヒットとなった「スイカゲーム」の開発者であり、現在はヘルスケアベンチャーに挑む起業家・程涛さんも、本書に共感した読者のひとり。同氏からお聞きしたベンチャー企業のリアルや、『ベンチャーの作法』からの気づきを、数回の記事に分けて紹介します（ダイヤモンド社書籍編集局）。
Photo: Adobe Stock
「マイナスからゼロ」じゃなくて、「マイナスからプラス」へ
――社員の皆さんに日ごろから伝えている“御社ならではの作法”はありますか？
「AQ」と「CQ」の大切さについては、社内で繰り返し伝えていますね。
IQやEQはよく聞かれると思います。IQ（Intelligence Quotient）はどれほど賢いか、EQ（Emotional intelligence Quotient）は感情を大事にできるかとか。それとは別に、「AQ（Adversity Quotient）」と「CQ（Curiosity Quotient）」という言葉があるんです。
AQは“逆境に耐える力”を指します。この力があると、問題が起きてもそれを大きな壁と感じずに前に進めます。
CQは“好奇心の強さ”を指します。この力があると、困難をポジティブな切り口で捉えて、突破口を探せます。
ベンチャーは、うまくいかないことの方が圧倒的に多い。だから、いかに耐えられるか、いかに前向きに乗り越えようとできるかが重要になるんです。どちらもベンチャーにおいて不可欠な力だと思っています。
成功者は、みんな「自分はラッキーだった」と言う
AQを鍛えるのは難しいですが、CQに関しては意識的に高めることができると思います。
たとえば何か問題が起きたとき、「今の切り口で解決できないなら、別の切り口はないか？」と問い直す癖をつけること。ネガティブな出来事をマイナスからゼロに戻すのではなく、プラスに転じられるか。そういう姿勢を大切にしてほしいと、社員にはよく話しています。
上場企業の社長とか、成功している方々の知り合いは多いですけど、みんな共通してAQとCQが高いんです。で、みんな「自分は運が良かった」って言うんです。でも、実際には運だけじゃない。むしろ数々の逆境を乗り越えてきたからこそ、そのチャンスを掴めたんだと思うんです。
IQやEQでは大きく差をつけられないなら、ビジネスで成果を出すうえで差をつけられるのは結局AQとCQなんですよね。
「妻がこっそり財布にお金を入れてくれました」
――程さんはもともと、AQとCQは高かったんですか？
AQに関しては、正直“鍛えられてきた”という感じですね。
僕は修士2年で起業したので、最初は何も分からないまま手探りで会社を始めました。しかも外国人という立場なので、大企業相手に商談をするとなると、見えない壁や偏見に直面することも少なくなかった。
東日本大震災のときも本当に苦しかったですね。導入予定だった案件が全部飛んで、資金もショートしてしまった。自分の資産で社員の給料を払ったこともありますし、妻が僕の知らない間に財布にお金を入れてくれていたこともありました。
でも、そういう状況を何度も乗り越えることで、自然と打たれ強くなった。気がついたら、AQが鍛えられていたんだと思います。
だからAQとCQは最初は低くて当然なんです。その力を伸ばすためにも、社員には果敢に挑戦して、思いっきり失敗してもらいたいですね。
程涛（てい・とう）issin代表取締役CEO
2008年、東京大学大学院情報理工学系研究科創造情報学専攻の修士課程在学中に、研究成果のpopIn（ポップイン）インターフェースを元に、東大のベンチャー向け投資ファンドの支援を受けて、popInを創業。2015年に中国検索大手のBaiduと経営統合、2017年に世界初の照明一体型3in1プロジェクター popIn Aladdin（ポップイン アラジン）を開発し、異例のヒット商品となった。2021年issinを創業、スマートバスマットを商品化。2022年、popIn代表を退任。
（本稿は、書籍『ベンチャーの作法』に関連した書き下ろしです。書籍では「なにがあっても結果を出す人の働き方」を多数紹介しています。）
■書籍のご紹介
５万部突破!! 売れてます!!
「もっと早く読みたかった」
「ここまで厳しく言ってくれる本はない」
「全社員に配って読んでもらいました」
「大企業の人にも必要なマインドです」
……と、絶賛の声、続々!!
『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』高野秀敏（著）、352ページ
なにがあっても結果を出す!!
“きれいごと”抜きの仕事術
★1万1000人のキャリア相談。4000社の採用支援実績
★ベンチャー、スタートアップを知り尽くしたヘッドハンターが明かす!!
★圧倒的に活躍する人に共通する「行動原則」の正体!!
・上司や先輩に「指示」を仰ぎながら仕事を進める。
・既存の戦略や戦術に「問い」を立てて意見を提示する。
・組織や仕組みの課題を「指摘」して改善を提案する。
どれも社会人として模範的な考え方であり、行動です。しかし成長途上の組織にいるのなら、これでは活躍できません。
従順で聞き分けのいい「指示待ち人間」
理想論を語るだけの「評論家」
他人の変化や努力に期待する「他責思考」
そんなものは、必要とされないからです。成長途上の組織が求めているもの、それはたったひとつ。
自ら動いて、結果を出せるやつです。
そのための作法を、本書でお伝えします。
本書の目次
第1章 結果がすべてをつれてくる――「目標設定」の作法
「結果」より先に「裁量」を求めるな／「良い人間関係」に甘えてはいけない／「輝かしい過去」を過信してはいけない／「頭脳」になるな 「手足」となれ……など
第2章 評論家は今すぐ退場せよ――「任務遂行」の作法
「セカンドペンギン」が群れを導く／組織に「評論家」は必要ない／「スピード感」のないベンチャーは死ぬ／「納得感」なんて、求めてはいけない／「やる」だけでなく「やりきる」ことが大事……など
第3章 誰の期待に応えるべきか――「指示対応」の作法
「顧客」より「経営者」を見ろ／経営者に「説明」を求めてはいけない／「無茶」に応えるのも立派なスキル／期待に「応える」と「超える」の違い……など
第4章 他者への期待を捨て去る――「連帯形成」の作法
「人を動かせる人」が本当に優秀な人／仕事を「任せる」ときにやってはいけないこと／部下から「知りたい」と思われる人になれ／「上を動かす」という最強のマネジメント……など
第5章 落ちたボールを拾いにいけ――「職務越境」の作法
「関係のない仕事」は組織に存在しない／「採用」するのもあなたの仕事である／「社長のボール」も奪いにいけ／手を動かせない人がたどる末路……など
終章 あなたが群れを抜けるとき
「何人辞めた」ではなく「誰が辞めた」が重要／「120％成長」を喜んではいけない／中途半端な「黒字」にすがるな／自分の「市場価値」がわかる瞬間……など
