気の強い上司、わがまま部下で
お困りの人、いませんか?
自分の失敗をなかなか認めたがらない上司、やたらと威張り散らすクライアント、なにかと屁理屈ばかり言う部下……あなたの職場にもそんな「面倒くさい人」はいませんか?
なかなか扱いづらいこんな人たちから、一瞬にして信頼を勝ち取る方法があるといったら、あなたは信じるでしょうか。
そのテクニックとは、ずばり「シークレットブーツ効果」です。
実は、人には「相手の肩書が高くなると、その人の身長も高く見える」という心理効果があります。
オーストラリアのある大学で、権威と身長にかかわるこんな実験が行われました。
ある男性を、「彼はケンブリッジ大学から来た○○」と学生たちに紹介しました。○○には、「学生」「実験助手」「教授」という言葉を入れて紹介したのですが、おもしろいことに学生たちが感じた彼の背の高さのイメージが、それぞれですべて違っていたのです。「学生」のときがいちばん低く、次が「実験助手」、そして「教授」と権威のある肩書きになるにつれて、1センチずつ身長が高く見えたという結果が出ました。
つまり、背の高さは「権威」の象徴だということです。