書籍オンライン

2018.11.19

「うん、うん」という相槌が、クセになっていませんか？

あなたは、今まさに接客サービスの世界に足を踏み入れた人でしょうか？　それとも、接客サービスの仕事をはじめたけれど、少し行き詰まりを感じているところでしょうか？　または、あなた自身はオーナーか店長でスタッフの指導育成に悩んでいるので…

2018.11.19

「この仕事、性格的に向いていないかも…」と思ったときに、振り返っておきたいこと

残念な人、一流の人、その差は紙一重 ――あなたの成長を阻む「7つの壁」を打ち破り、人生を拓くための「7つの技法」とは。 田坂流「成長の思想」をまとめた最新刊『なぜ、優秀な人ほど成長が止まるのか』より、本文の一部を紹介する。

2018.11.18

金融のプロも陥る資産運用の失敗その1：銀行の特別待遇に舞い上がってしまった…

米国留学の帰国直前、銀行口座を解約しようと訪れた結果…?!　資産運用の王道は「長期・積立・分散」ですが、資産運用ロボアドバイザー「ウェルスナビ」CEOの柴山和久さんですら、長年お金の仕事に携わりながらも、多くの失敗をしてきたと言います…

2018.11.18

どうしたら、けんすうさんみたいになれるんですか？

流行り廃りの激しいウェブの世界で、うまいマーケティングを仕掛けるには？　たとえば、いまどきオウンドメディアって言われると…　書籍『マーケティングの仕事と年収のリアル』の著者・山口義宏さん（インサイトフォース代表取締役。@blogucci）…

2018.11.18

中身は“知的な戦略家”「水の一白」小泉進次郎の人気の裏側をナインコードで暴く

99％の人間関係は『9code（ナインコード）』で解決できる！経営コンサルタントである著者が、歴史上の偉人から有名タレント、経営者まで、世界最古の『易経』をベースに、運命学、帝王学などを交え、1万人のサンプリングを体系化。「水の一白」「大…

2018.11.18

「大阪のおばちゃん」と「クレーム対応」の意外な共通点

100業種・5000件以上のクレームを解決し、NHK「ニュースウオッチ9」、日本テレビ系「news every.」などでも引っ張りだこの株式会社エンゴシステム代表取締役の援川聡氏。近年増え続けるモンスタークレーマーの「終わりなき要求」を断ち切る技術を余…

2018.11.17

同じような年齢、学歴、職歴でも金融資産に10倍の差！国際結婚で知った日米の資産格差の裏側

ロボアドバイザー「ウェルスナビ」を運用するウェルスナビCEOの柴山和久さんはかつて、自分が起業するとは夢にも思わなかったと言います。日本の働く世代のための手軽な資産運用サービスが必要だという思いにかられるには、いくつかのきっかけがあ…

2018.11.17

なぜ、一流マネジャーは部下を「褒め」ないのか？

2019年4月に罰則つき残業規制がスタートすることもあり、「働き方改革」は喫緊の課題となっている。そんななか、プレッシャーが増しているのがプレイングマネジャー。個人目標とチーム目標を課せられるうえに、上層部からは「残業削減」を求められ…

2018.11.17

経営陣に見出される「課長」が徹底していることとは？

課長クラス以上のマネジャーにとって「会議術」は、チームの生産性を上げるために必須のスキルです。ところが、私たちには「会議術」を体系的に学ぶ機会がほとんどありませんから、悩んでいるマネジャーも多いのではないでしょうか？　そこで、ソフ…

2018.11.17

保護猫は、なぜかキュウリが大好物。今は幸せに暮らす猫の、何ともせつないその理由

世界で著書累計100万部の猫を愛する専門家が、猫から日々教えられている生きる知恵を綴った『猫はあきらめ時を知っている』。猫の日常にありがちな仕草や習慣には実は深～い人生哲学が込められている？

2018.11.17

落合博満『決断=実行』特別公開「一芸に秀でたければオタクを目指そう」

落合博満氏の新刊書籍『決断=実行』内容の一部を特別公開。「一芸に秀でたければオタクを目指そう」

2018.11.17

【名画の読み方】なぜ、「モナリザ」は斜め前を向いているのか？

展覧会の見方が変わる、絵画鑑賞がとにかく楽しくなる！　人気の西洋美術史家・木村泰司氏が教養として身につけたい「名画の読み方」を解説。

2018.11.17

「運命」は、ある程度、決まっているが、変えることもできる

著者累計700万部突破のベストセラー作家で、新刊『大富豪からの手紙』でも8万部突破の著者・本田健さん。そして、『キッチン』で鮮烈なデビューをして以来、著書が世界30ヵ国以上で翻訳・出版され、イタリアだけでも250万部以上売れているという吉…

2018.11.17

あなたは、ご存じでしたか？「ななつ星」は屋根までピカピカということを。

非常に高額なのに、最高競争率316倍！いま、この日本で、宝くじのように当選するのが難しいサービスが存在することを、あなたはご存じだろうか？JR九州。正式名「九州旅客鉄道株式会社」。名前だけ聞くと、旧態依然の鉄道会社のイメージを持つかも…