日本語でも悩むメールがスラスラ書ける! 総合商社で磨き抜かれた「生きた英語」とは？
「値下げ要求をスマートに断りたい」「代金の未払いをやんわりと伝えたい」「商品をさりげなく売り込みたい」。あなたならどう書きますか？
三井物産の商社マンとして、約40年間、第一線で活躍し、退職後は慶應義塾大学、早稲田大学のビジネススクールで教鞭をとる定森氏の新刊、『人を動かす英文ビジネスＥメールの書き方ー信頼と尊敬を勝ちとる「プロの気くばり」』から、内容の一部を特別公開する。
忙しいのはお互いさま。どう伝える？
打ち合わせの際、相手の希望日時と自分の予定が重なっているとき、どんなメールを送ればいいでしょうか。
ビジネスでは、I am busyというストレートな言い方は禁句です。忙しいのはお互いさま。あえて「自分は忙しい」と言うと、人によっては「あなたはそれほど重要な立場じゃないから暇かもしれないが」というニュアンスに受け止められるリスクがあります。
双方の日程を変更することが厳しい場合、相手の希望を可能な限り優先しましょう。例をご紹介します。
（件名：月曜日午前中の面談確認）
（デイビッドさん、当社に来訪されるとのメールありがとうございます。）
（月曜日の午前中に喜んでお会いしますが、11時まで別の会議の予定が入っています。）
（10時半からではなく11時15分からのスタートにしませんか。）
（その後、ランチを一緒に食べながら話し合いを続けることもできますが、いかがですか。もうすぐ会えるのを楽しみにしています。）
先約が入っているときは？
メールのポイントを見ていきましょう。
「すでに別の予定（会議など）が入っている」という旨を伝えたいときは、I will be tied up with another meetingという表現を使いましょう。
時間調整については「10時半からではなく11時15分スタートにしませんか」や「その後、ランチを一緒に食べながら話し合いを続けることもできますが、いかがですか」という臨機応変な代案を示すことも一案です。予定変更に関する表現を、もう一つご紹介します。
If you have any alternative suggestions, please let me know. Any time next week would be fine with me except Tuesday morning.
（他の日程を知らせてください。私は、来週は火曜日の午前以外であればいつでも結構です。）
状況に応じて、使い分けてください。
