ざんねんな上司の特徴
それは「見当違いの、細かい指摘ばかり出す上司」の出現だ。
コンサルタントとして数々の職場を見てきたが、知識の更新なしに経験が長いだけの人が偉いとされる職場には、「頭は悪くないけど、専門家としては、はるか昔に旬を過ぎている上司」が存在する。
そんな旬を過ぎている人が、マネジメントの専門知識を有しているわけでも新しいマネジメントのやり方を試みるわけでもないにもかかわらず、細かい指示ばかり出すと……
ざんねんな上司の出来上がりだ。
ざんねんな上司は、かつて社内で昇進するほど仕事ができたのだから、知能としては高い人が多い。
だから、下の人たちが提案することの論理的な矛盾や、欠点には気づく。
しかし、学習しない彼の知識は昔のもの。
だから、「実のあるアイデア」や、「良い解決策」がだせない。出せるは経験談だけ。
つまり「アイデアは出さないくせに、リスクや細かい指摘ばかり言う、ダメな責任者」が出来上がる。
知識はないのに、権力だけはあり、昔の経験談をたらたら語る。
周りはそういう人に、困惑し、時間も精神も搾取されてしまう。
そして、優秀な人のエネルギーが仕事の本質的でない部分に使われる羽目になる。
これは悲劇だ。
みなさんの職場はどうだろうか？
＊
管理職が「あがったポジション」を満喫するのが許されたのは、過去の話だ。
現在の「専門家集団」としての知識労働者をマネジメントするには、自分自身も専門家として学習を続けなければならないし、そうでない上司は尊敬を集めることができない。
「あの人、昔は優秀な技術者だったみたいだけどね」と言われてしまう。
もちろん、学習を続けるのはしんどい。
「管理職になってまで、学習を続けたくない」
「いつまでも職人ではいられない」
と思う人もいるだろう。
もしそう思ったならば。
「自分の知識はもう古い」と自覚すること。
そうでないと、遅かれ早かれ、部下の仕事に余計な口を出して、「専門家たち」を困惑させる存在になってしまう。
ティネクト株式会社 代表取締役
1975年生まれ。筑波大学大学院環境科学研究科修了後、理系研究職の道を諦め、給料が少し高いという理由でデロイト トーマツ コンサルティング（現アビームコンサルティング）に入社。品質マネジメント、人事などの分野でコンサルティングに従事し、その後、監査法人トーマツの中小企業向けコンサルティング部門の立ち上げに参画。大阪支社長、東京支社長を歴任したのちに独立。現在はマーケティング会社「ティネクト株式会社」の経営者として、コンサルティング、webメディアの運営支援、記事執筆などを行う。また、個人ブログとして始めた「Books＆Apps」が“本質的でためになる”と話題になり、今では累計1億2000万PVを誇る知る人ぞ知るビジネスメディアに。Twitter：@Books_Apps
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最後の「おわりに」を読んで思わず涙が出てました。（49歳/男性）
この本に出会っていない世界線を想像するとゾッとする。
（30代・男性）
反省したくなる程の内容でした。
（50代・男性）
本書の内容
第1部 頭のいい人が話す前に考えていること ―「知性」と「信頼」を同時にもたらす7つの黄金法則
その1 頭が悪くなる瞬間、頭がよくなる時間
その2 頭のよさを決めるのは「だれ」だ？
その3 なぜ、コンサルは入社1年目でもその道30年の社長にアドバイスできるのか？
その4 頭のいい人は、論破しない
その5 「話し方」だけうまくなるな
その6 知識が「知性」に変わるとき
その7 承認欲求をコントロールできる者がコミュニケーションの強者になれる
第2部 一気に頭のいい人になれる思考の深め方 ―「知性」と「信頼」を同時にもたらす5つの思考法
第1章 まずは、バカな話し方をやめる ――客観視」の思考法
第2章 なぜ、頭のいい人の話はわかりやすいのか？ ――「整理」の思考法
第3章 ちゃんと考える前に、ちゃんと聞こう ――「傾聴」の思考法
第4章 深く聞く技術と教わる技術 ――「質問」の思考法
第5章 最後に言葉にしてインパクトを残す ――「言語化」の思考法
「頭のいい人が話す前に考えていること」 安達 裕哉 著 定価：1650円
