ミッションは大事に使うから意味がある
青木 「フィットする暮らし、つくろう。」という言葉は、コンサルタントやコピーライターに依頼して丁寧につくったわけではないんです。もともとやろうと思っていた不動産事業のタグライン「フィットする暮らし、探そう。」から適当につくったんですよ。でもこれを大事に使っていると、ある種の「霊性」みたいなものが宿って、言葉が力を持つようになってきた。
佐宗 その点が「額縁に理念を入れているだけの企業」との違いだと思いますね。
青木 お金をかけて立派な金の仏像を建立しても、誰もそれを拝んでいなければ意味がないですからね。素人がつくった木彫りの仏像でも、村のみんなで何十年も大切にし続けていれば、村で中心的な役割を果たすようになる。そのうち「仏像のための行事や祭をやろう」という話になったり。そういう時間の積み重ねから、現実的な力が生まれてくるんだと思いますね。
また、時間の経過とともに組織や環境が変化していくと、今までの解釈では間に合わなくなるタイミングがやってきます。「これまでの意味でこの言葉を解釈すると、それって本当に『フィットする暮らし』につながるんだっけ？」ということが出てくる。そういうときには、丁寧に解釈を更新したり言葉を磨き直したりする、ある種のメンテナンス作業が必要になってくると思います。
佐宗 クラシコムも理念を少しずつ変化させていますよね。次回は、理念体系の進化についてお話をお聞きしたいです。
（次に続く）
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『理念経営2.0』CONTENTS
序章 21世紀の企業理念──ミッション、ビジョン、バリュー、パーパスとはなにか？
第1章【ビジョン】未来への「動力」をつくる
第2章【バリュー】「こだわり」を可視化し、自分たちの輪郭を描く
第3章【ミッション／パーパス】組織の中心軸となる社会的意思を定める
第4章【ナラティブ】理念を「自分ごと」へと語り直す
第5章【ヒストリー】会社に埋蔵された「原点」を掘り起こす
第6章【カルチャー】理念を体現する文化づくり
第7章【エコシステム】理念を育てる「生態系」をつくる
終章 意義をつくる会社へ
