では、自社のことばかり考えた内向きな組織に「No（ノー）」の意思表示をするため、個人としてどんな働きかけをしたらよいのだろう。
3つの方法を紹介したい。
社外の情報を社内に共有する
業界のニュース、技術情報、組織運営に関するトレンド情報など、仕事に直接関係するところからでかまわない。インターネットのニュース記事や新聞記事、書籍などを職場で紹介してみよう。
部や課にメールやチャットでニュース記事を共有するくらいであれば受け入れられやすい。やがて外に対して目が向く人、外の情報を活用して仕事の成果を出す人、外から得た情報を根拠に行動を改める人が出てくる。
学習する体質の醸成も後押しされていくだろう。
社会の声を共有する
顧客やお取引先の声、世間の反応などを社内に伝えるのもよい。
自分たちが外からどう見られているかを知ることができる。
あなたが広報担当者なら、社内報に顧客やお取引先のメッセージを掲載するのもよいだろう。社外の専門家のインタビュー記事や対談記事も、役員や社員に読まれる傾向にある。
顧客や株主・投資家などからの目先主義の無茶な要求が、会社をおかしくしてしまうこともある。これら社外ステークホルダーとの対話も重要なコミュニケーションである。
外の人を体制に組み込む
新たなミッションに取り組むとき、あるいは新たなチームを発足するときなど、最初から外の人を加えた越境体制にしよう。
たとえばマーケティングの業務なら、顧客にも参加してもらい、忌憚のない意見を述べてもらうようにしている会社もある。
その際、決して相手を下請け扱いしてはならないが、媚びへつらう必要もない。相手をリスペクトし、フラットな関係を構築しよう。主従関係では組織は健全にアップデートされない。
・外部情報のシャワーを浴びせる
・外の人を体制に組み込む
（本稿は、書籍『組織の体質を現場から変える100の方法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員。日産自動車、NTTデータなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『職場の問題地図』（技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など著書多数。
発売即、重版!! 話題沸騰!!
仕事を邪魔する理不尽な慣習をリセットして
チームや職場に「やる気」を取り戻す
全アクション!!
『組織の体質を現場から変える100の方法』沢渡あまね（著）、定価1980円（本体1800円＋税）、384ページ
「組織を良くする」ために
現場からできることを全網羅!!
★400社超を支援した組織開発ノウハウを収録!!
★仕事を邪魔する理不尽な慣習を完全リセット!!
★チームや職場にやる気を取り戻す全アクション!!
あなたは組織に対して、「うんざりだ」と感じたことがないでしょうか？
・ルールの遵守を重んじて、例外は認めない
・役職や権限を重視し、現場を厳しく管理統制する
・失敗は非難されるため、入念に評価・準備を行う
こういったレガシーな体質にモヤモヤしている人は少なくありません。本書では、そんな組織体質を変えるために現場からできることを、シチュエーション別に100個紹介。
「行きたくない職場」が、たちまち「生きやすい職場」に変わります！
本書の目次
第1章 日常の会話でできること
「さん」付けで相手を呼ぶ／社員を「この子」「うちの子」と呼ばない／職場でユーモアのある会話をする／「モヤモヤしている」と言う……など
第2章 仕事の会話でできること
見えないコストを認識させる／欠席連絡をチャットやメールで送る／コミュニケーション内容を書き残す／仕事を任せるときは制約条件を聞く……など
第3章 会議の場でできること
会議が時間通りに始まる（終わる）ようにする／オンラインミーティングは一人1端末で参加する／会議前のプチ雑談で自己開示する／場や状況に応じて進行役を変える……など
第4章 社内との関わりでできること
情報を進んで開示・共有する／中途採用者を積極的にフォローする／マネジメントの一部をメンバーに任せてみる／社内のパワーバランスの差をなくす……など
第5章 社外との関わりでできること
社外の情報にも目を向ける／社外の人のSNS投稿にも反応を示す／「外部研修を受けたい」と主張してみる／読書会や輪読会を開いてみる／退職者も仲間ととらえる……など
第6章 仕事の仕方でできること
ラクすることを嫌う同調圧力をなくす／賞味期限が切れた仕事をやめる／自社の製品やサービスを使ってみる／自分たちで決める経験をする……など
第7章 働くスタイルでできること
職場の温度を変えてみる／職場に音楽をかけてみる／サードプレイスで仕事してみる／ワーケーションを実施してみる／活動しやすいリズムを主張する……など
第8章 トラブル時にできること
弱音を明るく吐いてみる／職場で正しく助けを求める／良いところを言語化する／決めつけで非難するのをやめる／人を責めずに仕組みを疑う……など
第9章 組織とチームに提案したいこと
宴会の幹事を待ち回りにする／お作法へのこだわりを捨てる／名前の並び順にこだわるのをやめる……など
