“コイツはほんとに使えないな”上司がそう思ったときに出てくる2つの言葉

（2）「それで？」。
説明がわかりにくいときに出てくる言葉

同様にせっかちな上司から多く聞かれる言葉として、「それで？」というものがあります。部下が報告や説明をしている最中に「それで？」と先を促すわけです。これも少なくともいい意味は含まれていません。「上司がイライラしている」と思ってください。

これを言うケースの一つが、説明が要領を得ておらず、分かりづらい場合です。他の言葉で言い換えるならば、「だから何が言いたいの？」となります。その言葉では直接的でネガティブ過ぎるので、それに代えて、「それで？」、「それで？」と繰り返すことになるわけです。

この言葉が使われるもう一つのケースが、「考えが浅い、そこまでしか考えてないのか？」と言いたい場合です。

たとえば、問題の解決案を考えさせたのに、そこまで考えが至っておらず、状況説明にばかり終始しているような場合などに「それで？」と先を促します。「それは分かっている。聞きたいのはその先、自分で考えた解決案だ」と言いたいわけです。

これを言わせないためには、上司の期待をきちんと確認しておくと共に、結論を先に述べるとか、理路整然と筋道立てて説明するとか、おそらくは新入社員研修時に学んだであろう報・連・相の基本をいま一度おさらいしておくことをオススメします。

（次回掲載は、7月11日です）

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