ＩＴコストを下げるのは、経営幹部しかできない
業務担当者も、ＩＴエンジニアも、別にコストを高くしようと思っているわけではありません。自らのミッションに忠実なだけです。
でもそれが、ＩＴコストを押し上げる力学になってしまう。切ないですよね。
この状況を打破するには、経営サイドからの強い関与が必要です。
ただし、現場からの報告を見て「もっと下げなさい」と命じたところで、「これは必要な金額です」と言い返されるだけです。
もっと踏み込んで、業務部門に対しては「この機能がなくて、一見この部門の業務効率が落ちたとしても、全体としてはメリットがあるので我慢して欲しい。その代わりに担当者を1人増やすから」などと経営視点を説明します。
ＩＴ部門に対しては、経営として目をつぶることのできるリスクは許容するので、過度に作り込んで費用をかけ過ぎないように、財布の紐を絞る牽制が必要となります。
「俺はわからんから、ユーザーの要望を十分聞きなさい」という言葉も、一見物わかりがいいように見えて、経営者としての役割放棄です。
よりお金がかかる方向へプロジェクトを導くことになるからです。
あるプロジェクトでは、オーナーである役員が
「このプロジェクトでは夢を語らない。動くＩＴを安く速く作れればいいんだ」
というセリフを、重要な意思決定ごとに、何度も何度も仰っていました。
そうしないと、すぐに現場は費用がかかる方、かかる方に戻ってしまうからです。
経営幹部が「ウチのＩＴはカネばかりかかる」などと、他人事のように呟くことがいかにおかしいか、こうして見てくるとご理解いただけるでしょうか。
わたしが『会社のＩＴはエンジニアに任せるな！』という本を出したのは、
「任せっきりにせずに、ちゃんと関与しないと、どんどん高くなっちゃいますよ」という意味も込めているのです。
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ITをエンジニアに丸投げしても、決して会社の武器にはできない。では、うまくいっているプロジェクトはどうやっているのか？「経営者や業務担当者がプロジェクトで果たした役割」という切り口で、これまで著者が手がけた多くのプロジェクトから、なるべく沢山の事例をご紹介します。ぜひご参加ください。
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わたしが、なぜ「会社のＩＴはエンジニアに任せるな！」を書いたのか？それは、ＩＴのエンジニアじゃない普通の人も、ＩＴとお付き合いしなければ仕事にならない世の中になったからです。でも、よくわからないし、エンジニアの話は理解できないし、できることなら関わりたくない。 そういうビジネスパーソン向けの・ＩＴの中身を勉強せずに・でもＩＴの本質が理解できて・エンジニアに丸投げせずにＩＴを会社に活かす方法がわかる という本があったら、自分のお客さんに読んでもらいたい。だけど、ない……。だったら自分で書くしかないだろう。……ということで、1年かけて書いたわけです。
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