熱海の旅館化したＩＴの危機に「式年遷宮方式」で立ち向かえ！

費用対効果で示せる判断なら、経営者は不要

熱海の旅館になってしまったＩＴを、式年遷宮を見習ってゼロから作り直す。しかし、まったく新しいビジネスを立ち上げるわけではないから、売上げや利益には直結しない。
必要性はわからなくはないけど、そんな投資が許されるものでしょうか？

わたしが尊敬する、ある経営幹部の言葉を紹介しましょう。

「費用対効果で示せる判断なら、経営者は不要」

たしかに、「1億円投資して3億円儲かります」という投資計画は、あまり悩む必要はありません。
「見積もりが甘すぎないか？」「損得以外の落とし穴はないか？」というチェックは必要でしょうが、それは社長じゃなくてもできるでしょう。
会社の将来を見据えた決断というほど難しいものではありません。

それよりも、社長が決断を下すべきは、
・簡単には効果が見えない投資
・だが、長期的な繁栄を支えるためには必要な投資
・または、大きなリスクを未然に防ぐ投資
といった、式年遷宮のような悩ましい決断なのです。

もちろん、ＩＴにそれほど詳しくない社長が、こうした答えのない決断を下すためには、普段からＩＴについて理解を深めてもらうことが必要です。

この連載では繰り返し、「ＩＴを丸投げするな」とお伝えしています。
これをもう少し具体的に言うと「正解のない、数字で表せないような判断を現場に押し付けるな」ということになります。

例えば、
・コストとリスク、どちらを重視するか
・ＩＴは内製すべきか、外注すべきか
・短期利益と長期利益のどちらを優先すべきか
といった判断です。

大げさではなく、ＩＴについて真剣に考えると、このような悩ましい判断によく直面するのです。
これは、経営幹部の仕事でしょう。逃げられません。