1兆円ベイシアグループはシナジーなしと言い切る
たった1つの理由
同じ小売といっても、お客様が週2回来店されるベイシアと、ワークマンの一般客の年4回では来店頻度が違う。
ワークマンは製品入替時の年4回だけ、製品告知のためにチラシをまく。
ワークマンはPB製品が6割以上で、販売も加盟店に任せているので小売というよりメーカーに近い。
ベイシアはスーパーなので常に競合がある。ワークマンのように基本方針と標準化だけでは戦えない。
局地戦への準備や、ここぞというときに攻め入る反射神経も重要だ。
ワークマンは1年前に企画した新製品を年4回だけ投入し、製品寿命は5年なので長期戦が基本だ。
ベイシアやカインズは商品をケース単位で店舗に出荷する。
ワークマンは衣料品を1枚単位で加盟店に届けている。
来店頻度、競合環境、製品開発サイクル、販促、倉庫運営などすべてがまるで違う。
つまり業態が違うので事業上のシナジーが少ないのだ。
ただ、事業上のシナジーはないといっても、尖った成功事例やノウハウを各社の要望に応じて共有し合っている。
各社の経営企画部を通じて要請すると、グループなので懇切丁寧に教えてくれる。
自社で成功したノウハウを他社に教えられるのはグループ内で「名誉」という認識がある。
ワークマンはすべてカインズから学んだ
実は、ワークマンの発展は、すべてカインズからヒントを得ている。
ワークマンの発展のきっかけは、次のようにすべてカインズから教わったものなのだ。
◎1.カインズの新業態「Style Factory」店を参考にしてWORKMAN Plusを出店
◎2.カインズの「Style Book」発行の衝撃で製品のスタイリッシュ化を進展
◎3.カインズのインフルエンサー販促を見てアンバサダーマーケティングを考案
また、ワークマンがITベンダーや情報システム会社を通さず、ユーザー部門だけでプログラミングが不要な新データ分析基盤をアマゾンAWS上でつくり始めたのは、先行していたベイシアとの情報交換会がキッカケだった。
私はグループ内で各社が地味にオンデマンド型でノウハウを教え合っていることが、グループ売上の1兆円超えの影の原動力だと思っている。
少なくともワークマンは、グループのノウハウを謙虚に吸収して成長してきたのだ。
『ワークマン式「しない経営」』には「頑張らないで成果を上げるノウハウ」が一冊に凝縮されています。他の著者には絶対出せない秘伝のノウハウ満載ですので、ぜひチェックしてみてください。
【著者からのメッセージ】
価格：1760円
発行年月：2020年10月21日
判型/造本：四六並製、288ページ
ISBN：978-4-478-11145-1
『ワークマン式「しない経営」』
たちまち5万部突破！ 信頼のベストセラー！
急成長ワークマンの
仕掛け人が初めて全てを語る！
ワークマンは「しない会社」だ。
◎社員のストレスになることはしない
残業しない。
仕事の期限を設けない。
ノルマと短期目標を設定しない。
◎ワークマンらしくないことはしない
他社と競争しない。
値引をしない。
デザインを変えない。
顧客管理をしない。
取引先を変えない。
加盟店は、対面販売をしない、閉店後にレジを締めない、ノルマもない。
◎価値を生まない無駄なことはしない
社内行事をしない。
会議を極力しない。
経営幹部は極力出社しない。
幹部は思いつきでアイデアを口にしない。
目標を定め、ノルマを決め、期限までにやりきるといった多くの企業がやっていることは一切しない。
とりわけ「頑張る」はしないどころか、禁止だ。
それでも業績は10期連続最高益を更新中だ。
2020年3月期は、チェーン全店売上（ワークマンとワークマンプラス）が1220億円（前年同期比31.2％増）。営業利益192億円（同41.7％増）、経常利益207億円（同40％増）、純利益134億円（同36.3％増）となった。
2020年9月末現在、ワークマンとワークマンプラスの店舗数は885店舗（ワークマン663店舗、ワークマンプラス222店舗）となり、ユニクロの国内店舗数を抜いた。
「しない会社」が、どのようにブルーオーシャン市場を発見し、客層拡大して業績を上げたのか。どのように自分の頭で考える社員を育てたのか。
これが本書のテーマである。
このテーマを解読する上で大切なのが、本書で初めて紹介する「しない経営」と「エクセル経営」だ。
「しない経営」により「社員よし」「加盟店よし」「取引先よし」「会社よし」の”四方よしの経営”ができている。
「しない」とは、相手の立場で考えると、「されない」ということだ。
無用な干渉をされないことで、自分の時間を有効に使えるので、ストレスフリーで売上を上げ、自分のペースで楽しく働くことができる。
ワークマンにきてびっくりしたのが、データ活用ゼロの会社だったことだ。
店舗在庫の数量データすらなかった会社が、高度なAIソフトやデータサイエンティストを使わずに、ただのエクセルを活用することで、どのように変わったか。
ワークマンプラスの品揃えは「エクセル経営」で決まった。
2012年以来、8年間飽きずにコツコツとデータ活用研修をやり続けている。
「継続は力なり」とはよく言ったもので、社員のデータ活用力は年々高まっている。
まったく自信のなかった人、存在感のなかった人、店長に信頼されていなかった人が、いまやトップクラスの人材になり、会社を引っ張るリーダーになった。
この本の最終章には、早稲田大学大学院・ビジネススクールの入山章栄教授との対談で、いま話題の「両利きの経営（知の探索×知の深化）」はどうすれば実現するかを考察した。
本書で紹介する方法は特別なものではない。すべての企業で実施できるものばかりだ。
ビジネスに携わる方には企業変革のケーススタディとして、経営者や幹部の方には、経営変革の参考材料として活用いただければと思う。
この本は私の初めての本だ。成功談や美談を書く気は一切ない。
還暦直前に入社した私が、拙い頭でどう考え、実行したか。
それだけをありのままに書こうと思う。
ps.【だから、この本。】で5回、インタビューを受けました。こちらもぜひご覧ください。
10/26、12/7、2/1「日経新聞」で大反響！ たちまち第5刷！
日本が誇る経営学の4大泰斗が絶賛！
「『ユニクロ』にも『しまむら』にもない勝ちパターンを発見した」（早大・内田和成教授）
「ワークマンの戦略は世紀の傑作。これほどしびれる戦略はない」（一橋大・楠木建教授）
「縄文×弥生のイノベーションは実に読みごたえがある」（BCGシニア アドバイザー・御立尚資氏）
「めちゃめちゃ面白い！ 頑張らないワークマンは驚異の脱力系企業だ」（早大・入山章栄教授）
（目次）
☆【はじめに】4000億円の空白市場を切り拓いた秘密
☆【第1章】「しない会社」にやってきたジャングル・ファイター
☆【第2章】ワークマン式「第2のブルーオーシャン市場」のつくり方
☆【第3章】「しない経営」が最強の理由
☆【第4章】データ活用ゼロの会社が「エクセル経営」で急成長した秘密
☆【第5章】なぜ「エクセル経営」で社員がぐんぐん成長するのか
☆【第6章】興味こそがやりきる経営のエンジンである
☆【第7章】「両利きの経営」はどうすれば実現できるのか
……早稲田大学大学院・ビジネススクール 入山章栄教授との対談
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【第1位】ワークマンは社員のストレスになることはしない
【第2位】一橋大・楠木教授激白！ワークマンをマネると【地獄の一丁目】行きになる！
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【第4位】【GW限定講義1】ワークマンが「報連相」を禁止した、たった1つの理由
【第5位】“人生一発逆転の新・知的生産術”ワークマン式朝2時30分起きの仕事術
