「圧倒的に面白い」「共感と刺激の連続」「仕組み化がすごい」と話題の『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』著者の森武司氏は、2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円となった。ここまで会社を成長させてきた秘密は何か？ 本書からより深い学びを得ようと、インタビュー企画を実施。今回インタビューするのは、FIDIAグループの一つで、人材派遣・紹介を行うEvand株式会社の谷原晶恵氏。
2017年に販売・営業として入社し、2020年度には約1500人の中からEvandの初代MVPに選ばれた。大阪の拠点長や東エリアの統括を担当したのち、現在は管理本部の責任者として、バックオフィス全般を担っている。
今回は谷原氏に、本書のテーマとして登場する「フィードバックとモチベーションの関係」を元に、部下のモチベーションを引き出すコツについて話を聞いた。（構成・谷川和歩/ダイヤモンド社書籍編集局）
Photo: Adobe Stock
部下を承認するためには？
──『スタートアップ芸人』のテーマにある「フィードバックとモチベーションの関係」について、上司はフィードバックと同時に、成果とプロセスの両方をほめると記されています。
谷原さんは部下にフィードバックをする際に、どんなことを心がけていますか。
谷原晶恵（以下、谷原）：私は、フィードバックする前に「部下のことをどれだけ理解しているのか」がまず必要だと思っています。
実は、私の直属の部下の一人が“悔しいから頑張る”タイプの人なんです。
私の場合は、なんでもかんでもほめたり、無理に持ち上げたりはしません。
でも、「厳しくしているときはその理由」をきちんと伝えた上で、「期待してるからね」と伝えています。
──上司から「期待しているよ」と言ってもらえると、モチベーションは上がりますね。谷原さんが部下をほめるのはどんなときですか？
谷原：週に一度、部下との会議のときに、「ここができていない、不足している部分」を伝えつつ、翌週それを改善しようと努力したり、成長の気配を感じたら、「やれてるね！」と声をかけます。
実際に部下に「明らかに提案数が足りないね」とフィードバックをした直後、今まで以上の提案数を2週連続で出してきたときは「追い込みをかけたな」と感心しました。
私としては「ほめる」というより、相手を認める「承認」というほうがしっくりくるかもしれません。
──上司の伝え方一つで部下のやる気にも変化が出ますよね。
谷原：若い人の中には「現状維持でいい」と思う人もいるかもしれません。
ただ、現状維持で満足する人は意外と少ないと思っています。
安定志向はそれはそれで素晴らしいのですが、まわりが変化し続ける中で、安定するために自分も変わらないといけない部分もあると思うんです。
まわりが成長しているのに、自分だけおいてけぼりなのは嫌という感情から、少なくとも多少は変わらないといけないという意識は芽生えますよね。
それが昇進につながるかもしれませんし、問題を改善する行動につながるかもしれない。
もちろん最終的には本人次第ですが、そこにたどり着くまでの道筋を、上司が伝え方で導くことは必要だと思います。
まとめると、部下のモチベーションを上げるためには「理解」「承認」「伝え方」の3つのポイントが重要だと思います。
逆にいうと、今回のお題に対する答えとして、この3つができていない上司は部下のモチベーションをいつまで経っても上げることはできないでしょう。
『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。
［著者］
森 武司（Takeshi Mori）
FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/
アマゾン総合1位！
【著者からのメッセージ】
初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？
貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。
僕はいわゆる「社会的弱者」だった。
だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。
2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。
「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。
この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。
「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。
この本は僕の初の著書だ。
僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。
出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。
『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
森 武司：著
定価：1650円（本体1500円＋税10％）
判型/造本：四六型・並製、296ページ
ISBN：978-4-478-11853-5
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