「今の職場向いてないかも…」やる気を失っている人が見落としがちな、自分の才能の見つけ方

あなたの部下はこの1年、どんな仕事をしていましたか？ 最後に一対一で話をしたのはいつでしょうか？ 上長と部下が一対一で行う「1on1ミーティング」は今や多くの職場で“当たり前”となりました。ヤフーが実践してきたこの対話手法は、単なる業務報告や評価面談とは異なり、部下の成長を支援し、信頼関係を築くためのものです。本稿では、2017年に発売されて以降、最も売れ続けている1on1の入門書『増補改訂版　ヤフーの1on1　部下を成長させるコミュニケーションの技法』（本間浩輔・著）から一部を抜粋・再編集して、1on1が持つ本当の意味と効果を解説し、成功するためのポイントを探ります。

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育て上手は“観察”上手

「あなたの強みは何ですか？」と聞かれたときに即答できる人は少ないのではないでしょうか。自分自身のことは、案外わからないものです。

　でも、「あなたの部下の強みは何ですか」と聞かれたらどうでしょうか。部下や同僚など、ともに働く他者の強みはなんとなく把握している人も多いかもしれません。

　たとえば、営業が苦手だと思っている社員がいたとします。しかし、上長から見ると部下が営業をしている姿はいきいきとしているし、営業の苦労話をしているときは嬉しそうに見える。

　また、本人は管理職に向いていないと感じていても、周りから見ると素晴らしい管理職であるというケースもあります。

　このように、一人では気づきにくいことであっても、周囲からの「観察」を通じて、社員自身が自らの強みを発見できるかもしれない。職場での1on1は、そんな場としても活用できます。

　社員に限らず、人は自分の本当の才能に気づいていないものなのだと思います。

上長の“意外な”ひと言

　実は、私にも思い出深い出来事がありました。

　人事の責任者になって1年半ぐらい経ったとき、当時ヤフーの社長だった宮坂学（現東京都副知事）にこんなことを話しました。

　人事の仕事はしんどいことが多く、前に担当していたヤフースポーツの仕事に戻りたい。そう、ぼやいたのです。そこで宮坂にこんなことを言われました。

「いや、本間さんは人事のほうが向いてるよ」

　自分ではまったく向いていない仕事だと感じていたので意外でした。でも、一緒に働いている宮坂からすると、むしろその逆のように見えていたそうです。

　そのひと言がなければ、私は人事を辞めていたかもしれません。あのときヤフースポーツに戻っていたら、うだつの上がらないプロデューサーになっていたでしょう。

　人は案外、自分のことは知らない。でも、他人には見えている。

　宮坂のひと言で、私はそれに気づきました。

　だから1on1の場で、自分のことをよく知っていて、しかも自分の評価に関わっている上長から「君にはこれが向いてるよ」と言ってもらえるのは、幸せなことなのです。

　人が一人で成長することは難しい。

　でも、会社員は仲間に助けられて成長することができるし、仲間の成長に貢献することができるのです。

『増補改訂版　ヤフーの1on1』では、部下との対話に必要なコミュニケーション技法について体系的かつ実践的に学ぶことができます。

（本稿は、2017年に発売された『ヤフーの1on1』を改訂した『増補改訂版　ヤフーの1on1　部下の成長させるコミュニケーションの技法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。ヤフー株式会社（当時）は現在LINEヤフー株式会社に社名を変更しましたが、本文中では刊行当時の「ヤフー」表記としております）

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★★★★シリーズ累計8万部突破！★★★★

『増補改訂版　ヤフーの１ｏｎ１　部下を成長させるコミュニケーションの技法』
本間浩輔／著
定価1980円（本体1800円＋税10％）
ダイヤモンド社刊

　週1回、30分の「部下のための時間」が
　人を育て、組織の力を強くする――。

　いちばん売れてる1on1の入門書がパワーアップ！
　本書は、リモートワークの浸透や、複雑な働き方に対応した1on1の入門書です。
　増補改訂版では、1on1の実践方法を3ステップで解説し、よりわかりやすく体系化しました。
　また、各界のプロフェッショナルたちとの対談もすべて新たに収録しなおし、最新の知見をふんだんに盛り込んでいます。

【本書のもくじ】
はじめに
第1章　マンガで学ぶ1on1の基本
第2章　1on1を始めよう
第3章　4つのモードと働きかけ
第4章　困ったときのFAQ
第5章　これからの1on1の話をしよう
おわりに