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嶋田毅

グロービス経営大学院教授

グロービス経営大学院教授、グロービス出版局長。東京大学理学部卒業、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社。監修書に『グロービスMBAエグゼクティブ・マネジメント入門』『グロービスMBAミドルマネジメント』『グロービスMBAビジネス・ライティング』、執筆書に『グロービスMBAキーワード［図解］基本ビジネス思考法45』『グロービスMBAキーワード［図解］基本ビジネス分析ツール50』『グロービスMBAキーワード［図解］ビジネスの基礎知識50』（以上ダイヤモンド社）など。その他にも多数の共著書、共訳書がある。

それって論証になっている？――循環論法

論証しなくてはいけない事柄が、その論証の根拠となってしまうという、不完全な論理展開がなされることがあります。それが「循環論法」です。そうならないためには、頭の中だけで考えるのではなく、理由づけをチャートで表すことが有効です。

2010年9月3日 0:15

何も前に進まない－完全主義の誤謬

あらゆる条件について高いレベルで満たすことを求めてしまうが故に、かえって意思決定ができなかったり、スピードを殺いでしまったりすることがあります。スピードが求められる現代のビジネス環境において、強く留意すべき落とし穴です。

2010年8月27日 0:10

どっちも嫌なのに！――誤った二者択一

今回取り上げるのは、他にも選択肢や可能性があるにもかかわらず、「ＡもしくはＢしか選択肢や可能性はない」と考えてしまう落とし穴です。交渉の場で、相手にとってより有利な選択肢を相手から奪うテクニックとして使われることがあります。

2010年8月20日 0:15

じゃあ、どっちにすりゃいいのさ？――ダブルバインド

あなたは部下に対して、「自律的に行動してくれ」と話す一方で、「なぜ私に相談してくれなかったんだ」と言っていることはありませんか？こうした矛盾したメッセージは、受け手を混乱させてしまうため、常に自問する必要があります。

2010年8月13日 0:10

それって視野が狭くない？――専門偏向

自分の専門領域については非常に詳しく、問題点が見えたり、解決策のアイデアは湧くものの、視野が狭く、それ以外の要素については見逃してしまうことがあります。それが「専門偏向」です。俗にいえば「専門バカ」という言葉に近いものです。

2010年8月6日 0:30

自然は人間の鑑？－自然主義の誤謬

男性が浮気の言い訳として、「動物のオスのＤＮＡには、より多くの子孫を残すというプログラムがインプットされている。これは自然の摂理なんだ」と述べることがあります。しかし、これは論理展開として正しいのでしょうか。

2010年7月30日 0:20

なじみの顔には甘くなる？――単純接触効果

人間は、よほど悪い印象がない限り、過去に触れた情報を新しい情報よりも好ましく感じるという錯覚に陥ります。しかしそれでも、重要な意思決定を下すような場合には、より客観的な視点で判断することが必要です。

2010年7月23日 0:35

99.9％は絶対？――偽陽性の罠

仮に5万人に1人がウイルスのキャリアという感染症があるとしましょう。そして精度99.9％といわれる検査を受け、「陽性」反応がでたら、「間違いなく感染した」と思うかもしれません。しかし、それは早計な可能性があります。

2010年7月16日 0:20

それってちょっと違うのでは――用語の意味のすり替え

議論の途中で用語の定義が変わることはしばしばあります。意図的に意味をすり替える人もいれば、無意識にこれをやってしまう人もいます。用語の定義は論理思考のベースともいえますから、すぐに確認することが大切です。

2010年7月9日 0:25

逆もまた真なり？――後件肯定

「使命感があれば、リスクなんて恐れるに足らない。君がリスクを恐れないのは、君に使命感があるからだろう」と言われたら、思わず納得してしまうかもしれません。しかし、紐解くとこのロジックはおかしなことがわかります。

2010年7月2日 0:20

あの時あんなこと言わなければよかった――ブーメラン

あなたは、自分の主張の根拠が、別の件で自分に跳ね返ってきて自分を不利に追い込む状況になったことはありませんか。最近では、鳩山由紀夫元首相が、「故人献金問題」に関連して同じような状況に陥っていました。

2010年6月25日 0:26

リンダは銀行員？――代表性ヒューリスティック

人間には、特定の母集団やカテゴリーに典型的と思われる事項や性質に着目しすぎるあまり、その確率を過大に評価しやすい“思考の癖”あります。そうした意思決定プロセスを「代表性ヒューリステック」といいます。

2010年6月18日 0:25

口達者なセールスパーソン――四個概念の誤謬

セールスパーソンのトークに「何かおかしい」と感じながらも、雰囲気でつい買ってしまった――。陥りがちな思考の罠に迫る「カイゼン！思考力」。今回は、四個概念の誤謬を取り上げる。

2010年6月11日 0:25

『無意識に偏ったデータ』～なんで皆、納得してくれないの？～

用意周到に作ったはずの企画なのにシナリオ通りに進まなかった、という経験をしたことはないだろうか？最終回の今回は、客観性が足りなかったばかりに説得力を失い、周囲の賛同を得られなかったケースを紹介する。

2008年10月28日 0:50

『いまさら断れない』～最初はこんなはずじゃなかったのに～

今回のテーマは、「一貫性への固執」。最初その気はなかったのに、いつの間にか相手の大きな要望を受け入れざるを得なくなった例を紹介。「いまさら断れない」という状況に置かれてしまったケースである。

2008年10月14日 0:35

『相手の術中にハマる』～極端な条件出したもん勝ち？～

今回のテーマは、交渉の定番テクニックとも言える「アンカリング」。最初に与えられた数字や条件に対して必要以上に気持ちが引っ張られてしまい、交渉自体が相手の術中にハマってしまうというケースである。

2008年9月30日 0:40

『相手の面子を潰す』～人間は感情の動物～

今回からは交渉にまつわる落とし穴を紹介。交渉編第1弾となる今回は、「相手の感情を害し、交渉が暗礁に乗り上げる」というケースを見ていこう。交渉相手の面子をつぶしてしまったという失敗談である。

2008年9月16日 0:50

『社会的手抜き』～もっと真面目に議論しようよ～

今回はテーマは『社会的手抜き』。参加者が増えるほど、個々人の責任感が薄れ、手抜きをしてしまうというもの。グループで考えているからこそ議論の質が上がらず、いたずらに時間を浪費してしまうことが多い。

2008年9月2日 0:30

『議論の脱線』～何の話をしていたんだっけ？～

今回は『議論の脱線』という落とし穴を取り上げる。なぜか本題から話が逸れ、議論がまとまらなかったという経験を持っている人もいるだろう。必ずしも生産的ではない会議が行われている企業は多い。

2008年8月19日 0:30

『言葉の意味の取り違え』～そういう意味なら最初からそう言ってよ！～

今回は『言葉の意味の取り違え』という落とし穴を取り上げる。「言葉の定義」をきちんと確認しないことによるミスコミュニケーションである。ビジネスに限らず、極めて多発する例であり、原因も多岐にわたる。

2008年8月5日 0:20

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