正直、若手の扱いに悩んでいる。
若手をどう育てていいかわからない。
優秀な若手から辞めてしまう…。
企業の人事担当者やマネジャーは、20代の若手育成に悩んでいる。
「20代の成長環境」がある企業ランキング4位
(2020年、エン・ジャパン調査)に選ばれ、
学生からも「入社したい企業」として人気が高いサイバーエージェント。
そのサイバーエージェントで、2005年の人事本部長就任より、
のべ3000人以上の採用に関わり、300人以上の管理職育成に携わっている、
書籍『若手育成の教科書』の著者でもある曽山哲人氏に、
自分から「やりたい」と言えない若手に、「意思表明」のメリットを伝える方法について伺った。
(構成/ダイヤモンド社・和田史子、著者写真撮影/増元幸司)
若手に「意思表明」のメリットを伝えるには
育成する側にとっては、「意思表明」がいかに大切かというのは十分理解できるはずです。
しかし、若手にとってはどうでしょうか? 前回の記事の石田のように、新卒1、2年目で「やらせてください!」と手をあげられる人はそう多くないのが現実です。
率直にいえば、意思表明は勇気のいる行為です。
また、意思表明のデメリット(に思えること)もたくさんあります。
もしも失敗したら、周囲に迷惑がかかる、恥ずかしい、評価も下がりそう……。
そう考えると、意思表明はしないほうが安全だと考えるのも仕方がありません。
まじめで責任感がある人ほど、慎重に判断し、躊躇してしまうのです。
この大前提を押さえた上で、どうすればいいでしょうか。
「意思表明することのメリット」を
若手にしっかり伝える
「意思表明することのメリット」をしっかり伝えることです。
「あなたの成長のためですよ」というのは間違いではありませんが、自ら「やります」とまだ言えない若手には響かない可能性があります。
今はまだ目の前の仕事をこなすのに精一杯で余裕がなく、成長どころではないという人も同様です。
そういう若手には、私は次のように伝えます。
「意思表明すると、
周囲からのサポートが増えるよ」
「こういうことをやりたいです」
と意思表明したときに周囲からの応援が得られるようになる。
わからないことやできないことはサポートしてもらえる。
周囲の協力を得て仕事を進められるようになる。
すでにがんばっている人であれば、応援が増える。
これこそが「意思表明」の最大のメリットです。
拡大画像表示
今はまだ成長には興味がないという若手でも、周囲の応援をもらえるのならやってみようとなるはずです。自信がないのなら、周りに助けてもらえばいい。
そのための意思表明なのだからと伝えれば、手をあげることへの心理的ハードルは下がるでしょう。
意思表明で周囲からの応援が増えるのは、若手に限りません。
サイバーエージェントの関連会社のeStream取締役・竹原康友は「1000万人を感動させるモノづくりをする」ことをビジョンに掲げ、明言しています。
彼のビジョンを記事で知った私はすぐに「応援します!」とメッセージを送りました。
このようなトップやリーダーの「こうしたい!」という意思表明は、メンバーからはもちろんのこと、周囲の人たちやユーザーからの応援も増やします。