組織の「バリュー」が必要になるフェーズ
佐宗 企業理念というと、どうしてもミッション・ビジョン・バリューなどが混同して語られることが多いと思います。しかし、実際にはこれには「必要なフェーズ」だったり「つくるべき順序」だったりがあるということを『理念経営2.0』では書きました。
まさに星野さんが実践されたとおり、いちばん最初に必要になるのがビジョンなんだと思います。大きな資産を持っていない小さな組織ほど、最初はビジョンを掲げるしかない。でも、会社がビジョンに向かって走り始めることで、人が集まってくる──そういう流れはよく見かけます。
星野 ビジョンを先に決めるべきだという点は同感です。ビジョンを示すことには一銭もかかりませんから、お金がなくてもできます。その後、会社として自分たちが大切にしたい「価値観」を言語化していきました。
佐宗 いわゆるバリューですね。会社に人が集まってきて「群れ」が大きくなってくると、それを一つに保つのが大変になってきます。バリューが必要になってくるのは、そういうフェーズだと思うんです。群れの内と外を区別する「境界線」をはっきりさせるわけですね。ビジョンの役割がアクセラレーターなのだとすれば、バリューはスタビライザーのようなイメージです。
星野 おもしろいですね。私の認識では、ビジョンは佐宗さんが仰ったとおり、「こっちに向かうぞ」という将来像です。一方で、私が「価値観」と呼んでいるのは、ビジョンに向かうときのあり方を「制限」するものであり、どちらかというとブレーキに近いかもしれませんね。
佐宗 なるほど！ ぜひ次回はその点を深掘りさせてください。
（次回に続く）
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序章 21世紀の企業理念──ミッション、ビジョン、バリュー、パーパスとはなにか？
第1章【ビジョン】未来への「動力」をつくる
第2章【バリュー】「こだわり」を可視化し、自分たちの輪郭を描く
第3章【ミッション／パーパス】組織の中心軸となる社会的意思を定める
第4章【ナラティブ】理念を「自分ごと」へと語り直す
第5章【ヒストリー】会社に埋蔵された「原点」を掘り起こす
第6章【カルチャー】理念を体現する文化づくり
第7章【エコシステム】理念を育てる「生態系」をつくる
終章 意義をつくる会社へ
