仕事の要素を分解して確認する
繰り返しになるが、目的の捉え方や意識、すなわち仕事に対する景色の見え方は悪気なく相手とズレる。目的の言い忘れや伝え漏れも発生する。なぜなら我々は人間だからである。
筆者は仕事を「5つの要素」に分解し、相手と景色合わせをする行動を推奨している。どんな仕事（あるいは会議の議題など）も、以下の5つの要素に分解できる。
その仕事は、なんのためにするのか
②インプット
原材料。データや参照すべき情報、意見照会先など
③成果物
その仕事の成果の具体的なイメージや完了状態
④関係者
その仕事に直接または間接的に関係する人。成果物の提供を受ける人。成果物を評価する人。意見照会先、インプットの提供元なども含む
⑤効率
目標とする所要時間、コスト、歩留まりなど。結果としてかかった分も振り返る
仕事を依頼する際、受ける際、あるいは組織の方針や指示などを伝達する際、相手と対話しながらこの5つの要素を確認しよう。
相手と一緒に、仕事の景色を合わせる
あるいは仕事の進め方や慣習について「おやっ？」と思ったとき、仕事の5つの要素の図を見返してほしい。5つの要素を書きながら、あるいは相手と一緒に指差ししながら、抜け漏れや認識ズレがないか、ひいてはより良い方法がないか対話によって確認する習慣を身につけてほしい。
依頼者が完璧である必要はない。5つの要素を書き出しながら、受け手と一緒に悩む、一緒に考える。その景色がもっとあってよい。そうすればいつの間にか、発注者と下請けの関係から、ともに同じゴールを目指す共創パートナーへとお互いの関係が変わっていく。その景色の変化が、組織にマインドシフトとカルチャーシフトをもたらす。
人間ゆえの弱さに仕組み・仕掛けで向き合い、克服することもマネジメントだ。相手の気合・根性やエスパー能力に依存するのではなく、マネジメントで解決しよう。
・仕事を「5つの要素」に分解して確認する
・相手と一緒に要素を確認しながら背景を合わせていく
（本稿は、書籍『組織の体質を現場から変える100の方法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員。日産自動車、NTTデータなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『職場の問題地図』（技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など著書多数。
発売即、重版!! 話題沸騰!!
仕事を邪魔する理不尽な慣習をリセットして
チームや職場に「やる気」を取り戻す
全アクション!!
『組織の体質を現場から変える100の方法』沢渡あまね（著）、定価1980円（本体1800円＋税）、384ページ
「組織を良くする」ために
現場からできることを全網羅!!
★400社超を支援した組織開発ノウハウを収録!!
★仕事を邪魔する理不尽な慣習を完全リセット!!
★チームや職場にやる気を取り戻す全アクション!!
あなたは組織に対して、「うんざりだ」と感じたことがないでしょうか？
・ルールの遵守を重んじて、例外は認めない
・役職や権限を重視し、現場を厳しく管理統制する
・失敗は非難されるため、入念に評価・準備を行う
こういったレガシーな体質にモヤモヤしている人は少なくありません。本書では、そんな組織体質を変えるために現場からできることを、シチュエーション別に100個紹介。
「行きたくない職場」が、たちまち「生きやすい職場」に変わります！
本書の目次
第1章 日常の会話でできること
「さん」付けで相手を呼ぶ／社員を「この子」「うちの子」と呼ばない／職場でユーモアのある会話をする／「モヤモヤしている」と言う……など
第2章 仕事の会話でできること
見えないコストを認識させる／欠席連絡をチャットやメールで送る／コミュニケーション内容を書き残す／仕事を任せるときは制約条件を聞く……など
第3章 会議の場でできること
会議が時間通りに始まる（終わる）ようにする／オンラインミーティングは一人1端末で参加する／会議前のプチ雑談で自己開示する／場や状況に応じて進行役を変える……など
第4章 社内との関わりでできること
情報を進んで開示・共有する／中途採用者を積極的にフォローする／マネジメントの一部をメンバーに任せてみる／社内のパワーバランスの差をなくす……など
第5章 社外との関わりでできること
社外の情報にも目を向ける／社外の人のSNS投稿にも反応を示す／「外部研修を受けたい」と主張してみる／読書会や輪読会を開いてみる／退職者も仲間ととらえる……など
第6章 仕事の仕方でできること
ラクすることを嫌う同調圧力をなくす／賞味期限が切れた仕事をやめる／自社の製品やサービスを使ってみる／自分たちで決める経験をする……など
第7章 働くスタイルでできること
職場の温度を変えてみる／職場に音楽をかけてみる／サードプレイスで仕事してみる／ワーケーションを実施してみる／活動しやすいリズムを主張する……など
第8章 トラブル時にできること
弱音を明るく吐いてみる／職場で正しく助けを求める／良いところを言語化する／決めつけで非難するのをやめる／人を責めずに仕組みを疑う……など
第9章 組織とチームに提案したいこと
宴会の幹事を待ち回りにする／お作法へのこだわりを捨てる／名前の並び順にこだわるのをやめる……など
