2023.10.13
「気がきかない若手」を別人に生まれ変わらせた方法とは?
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
株式会社シーストーリーズ 代表取締役。元・株式会社リクルートCS推進室教育チームリーダー。
高校卒業後、カリフォルニア州College of Marinに留学。その後、米国で永住権を取得し、カリフォルニア州バークレー・コンコードで寿司店の女将を8年経験。2005年、株式会社リクルート入社。CS推進室でクレーム対応を中心に電話・メール対応、責任者対応を経験後、教育チームリーダーを歴任。年間100回を超える社員研修および取引先向けの研修・セミナー登壇を経験後独立。株式会社シーストーリーズ(C-Stories)を設立し、クチコミとご紹介だけで情報サービス会社・旅行会社などと年間契約を結ぶほか、食品会社・教育サービス会社・IT企業・旅館など、多業種にわたるリピーター企業を中心に“関係性構築”を目的とした顧客コミュニケーション指導およびリーダー・社内トレーナーの育成に従事。コンサルタント・講師として活動中。『気づかいの壁』(ダイヤモンド社)が初の著書となる。
2023.10.13
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.10.12
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.10.11
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.9.30
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.9.29
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.9.28
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.9.27
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.9.26
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.4.29
気づかい上手な「感じのいい人」が必ず心がけていることとは、いったい何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだった…
2023.4.27
誰でも「気づかい」ができるようになる、たった1つの考え方とは、いったい何なのか。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっか…
2023.4.25
鈍感な人でも「ちょうどいい気づかい」ができるようになる、たった1つの方法とは、いったい何なのか。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけ…
2023.4.23
オフィスで挨拶が聞こえたら「感じのいい人」は必ず何をするか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…
2023.4.21
感じのいい人だけがやっている「仕事が抜群にうまくいく」たった1つの習慣とは、いったい何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、…
2023.4.19
【9割の人ができていない!】メールで断ったことを、次に会ったときに謝っているか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっか…
2023.4.17
「また今度ランチ行こうね」。小さな約束を守る人、守らない人の決定的な差とは?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.4.15
クレーマーからの苦情をチャンスに変える「最後の一言」とは何か?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよ…
2023.4.13
さりげなく大人な気づかいができる人がやっている「たった1つの習慣」とは何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだ…
2023.4.11
落ち込んでいそうな同僚に、感じのいい人は「どんな一言」をかける?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうし…
2023.4.9
【即答できないとヤバい】あなたの職場の「備品」は誰が補充しているか? 気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらど…
2023.4.7
感じのいい人は「メールでお願いするとき」にどんな気づかいをするのか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらど…
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