2018.11.7
ダメ営業マンがハマる3つの罠「いらぬ質問・機会損失・ケアレスミス」
営業センスやコミュニケーション能力は決して悪くはないのに、なぜか営業成績が振るわないという人は多い。そうした人は気が付かないうちに「3つの罠」にハマっている可能性がある。
2018.10.17
ダメ営業マンほど話がやたらと長く細かい理由
「トップ営業マン」と呼ばれる人たちは、総じて接客時間が長い。このため、多くの営業職は、顧客に対して「長く」「細かく」話をする方が売れると考えているが、本当だろうか。
2018.10.10
仕事で結果を出す人ほど前向きな「口癖」「思い込み」がある理由
前向きな「口癖」や「思い込み」を続けていると、それが実現して好結果を生むことがある。トップ営業マン、ビジネスエリートと呼ばれる人々は、意識的あるいは無意識のうちに、前向きな「自己暗示」をかけている。
2018.10.2
トップ営業マンはお客様の警戒心を「ちょっとした一言」で解いている
お客様は入店時、あるいは営業マンと対面した時、必ず警戒心を抱いている。そんなお客様の強い警戒心も、ちょっとした一言や話し方によって、解くことができる。
2018.9.12
トップ営業マンに「オタク」が多い理由
営業職で結果を出す人は、魅力的な人が多い。雑談していても面白いのだ。実際に、話をすると、仕事以外の趣味などにものすごくのめり込んでおり、“オタク”レベルまで達している人が多い傾向があるようだ。
2018.8.22
トップ営業マンが「汚れた靴」を絶対に履かない理由
営業成績の良いとそうでもない人の違いはなにか。ほんのわずかなしぐさや行動、見た目の差が後々に大きな差となることが多い。その一例を紹介しよう。
2018.8.2
結果を出す営業マンほど意外にも口数が少ない理由
成績優秀なトップ営業マンといえば、口が達者でセールストークが上手というイメージが強いが、意外にも結果を残す人ほど口数が少ない傾向がある。その理由や具体的な営業手法を解説する。
2018.7.26
「トップ営業マン、必ずしも名マネジャーにあらず」は本当か
トップ営業マンとして活躍している人は「名マネジャー（上司）にはなれない」としばしば言われる。実際、トップ営業マンだった人がダメ上司になることも多い。一方、優れた上司として活躍する人もいる。その違いは何か。
2018.7.10
ダメ営業マンとトップ営業マンの決定的な違い
「トップ営業マン」と呼ばれる人は、ダメ営業マンや「一発屋」で終わる営業マンとは、決定的に違う点がある。それは「キーマン」を絶対に外さないし、関係を築くための時間と労力がまったく違うのである。
2018.6.20
トップ営業マンに意外にもネガティブ思考の人が多い理由
トップ営業マンはいつも明るく、前向きで、「ポジティブ思考」と思う人が多いが、意外にもネガティブ思考の人が多いのだ。その半面、複雑には考えず、ポイントを突いたシンプルな考え方をする人が多い。
2018.6.7
トップ営業マンが、迷っている客を「落とす」とどめの一言
お客様がちょっとした「障害」で購入するかどうか、悩むという場面はよくあるものだ。トップ営業マンとは、その心理をよく理解しており、お客様の「障害」を解消し、背中を押す「一言」が言える人々である。
2018.5.29
トップ営業マンほど「スランプ脱出」が早い理由
トップ営業マンと呼ばれる人々は「スランプとは無縁」と思うかもしれないが、実際には売れない時期もある。ただし、彼らが通常の営業マンとは違うのは、その対処法を自分で知っており、回復が早いのである。
2018.5.9
トップ営業マンとダメ営業マン、トークの「わずかな違い」とは
トップ営業マンとダメ営業マンの違いはいろいろあるが、中でもトークで「大きな差」が生じてしまう。トップ営業マンのトークはダメ営業マンとは何が違うのだろうか。ほんのちょっとで「差」は大きく開いてしまう。
2018.4.17
トップ営業マンがスマホでスケジュール管理しない理由
トップ営業マンや一流のビジネスマンほど質の高いアナログな手帳にこだわる傾向があり、手帳の値段と営業成績は比例している傾向さえも感じられる。営業コンサルタントの筆者が自らの経験を交えて解説する。
2018.4.5
「結果」をすぐに出す新人営業マンは何が違うのか
新人営業マンでもすぐに「結果」を出す人とそうでない人がいる。それは学歴や努力、実力に関係なく見られる現象だ。その「違い」は何なのであろうか。筆者が自らの経験を交えて解説する。
2018.3.22
デキるビジネスマンの「お礼状」は字が汚くても印象に残る理由
「お礼状」を送る営業マンやビジネスマンがいる。しかし、どんなにきれいな字で美しい礼状を書いても、まったく印象に残らないケースも少なくない。一方、「できる人」の礼状は、印象が強く残り、何かが違う。
2018.3.7
結果が出ない営業マンが忘れている「営業の基本中の基本」
結果が出せるかどうか。それは本来、営業職として「押さえるべき基本」をきちんと押さえているかどうかにかかわっている。しかし、意外にも「基本」は守られていないことが多い。なるべく早めに見つめ直そう。
2018.2.22
既存客を大事にするトップ営業マンの「地味に凄い」営業術
トップ営業マンといえば、新規客を巧みなセールストークでどんどん獲得していくというアグレッシブなイメージが強い。しかし、本当にそうなのだろうか。トップ営業マンの実像を見れば、地味だが凄い姿が見えてくる。
2018.2.8
一流ビジネスマンが「無駄遣い」や「衝動買い」をする理由
トップ営業マンや「成功者」と呼ばれる人ほど一見、「無駄遣い」や「衝動買い」と思われるような行動をしばしば取る。世間の人は「お金があるからだろう」と単純に思いがちだ。本当にそうなのだろうか。
2018.1.24
デキる営業マンほど、なかなか商品を売ってくれない理由
トップ営業マンといえば、かつては購入を渋るお客さんでも長時間に渡って説得して売るというイメージだった。しかし、現在、トップ営業マンと言われる人ほど「なかなか商品を売ってくれない人」になっている。
