川原礼子

(かわはら・れいこ)

株式会社シーストーリーズ 代表取締役。元・株式会社リクルートCS推進室教育チームリーダー。
高校卒業後、カリフォルニア州College of Marinに留学。その後、米国で永住権を取得し、カリフォルニア州バークレー・コンコードで寿司店の女将を8年経験。2005年、株式会社リクルート入社。CS推進室でクレーム対応を中心に電話・メール対応、責任者対応を経験後、教育チームリーダーを歴任。年間100回を超える社員研修および取引先向けの研修・セミナー登壇を経験後独立。株式会社シーストーリーズ(C-Stories)を設立し、クチコミとご紹介だけで情報サービス会社・旅行会社などと年間契約を結ぶほか、食品会社・教育サービス会社・IT企業・旅館など、多業種にわたるリピーター企業を中心に“関係性構築”を目的とした顧客コミュニケーション指導およびリーダー・社内トレーナーの育成に従事。コンサルタント・講師として活動中。『気づかいの壁』(ダイヤモンド社)が初の著書となる。
 

感じのいい人は「相手のいいところ」をどんな一言で褒める?
川原礼子
感じのいい人は「相手のいいところ」をどんな一言で褒める? 「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
感じのいい人は「相手のいいところ」をどんな一言で褒める?
仕事ができる人は「それ意味ある?」と言われて、なんと返すのか?
川原礼子
仕事ができる人は「それ意味ある?」と言われて、なんと返すのか? 「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
仕事ができる人は「それ意味ある?」と言われて、なんと返すのか?
みるみる雑談がうまくなる。たった1つの習慣とは?
川原礼子
みるみる雑談がうまくなる。たった1つの習慣とは?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
みるみる雑談がうまくなる。たった1つの習慣とは?
雑談下手は「知ってること」を全部伝えようとする。では雑談上手は?
川原礼子
雑談下手は「知ってること」を全部伝えようとする。では雑談上手は?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
雑談下手は「知ってること」を全部伝えようとする。では雑談上手は?
上司から言われて「嬉しかった言葉」と「つらかった余計な一言」とは?
川原礼子
発売から1ヶ月で3刷が決定。上司から言われて「嬉しかった言葉」と「つらかった余計な一言」とは?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
上司から言われて「嬉しかった言葉」と「つらかった余計な一言」とは?
部下への「叱り方」が抜群にうまい人は、どんな言葉を選ぶ?
川原礼子
部下への「叱り方」が抜群にうまい人は、どんな言葉を選ぶ?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
部下への「叱り方」が抜群にうまい人は、どんな言葉を選ぶ?
「仕事ができる人」が部下をやる気にさせる“絶妙なフィードバック”とは?
川原礼子
発売1週間で重版決定。「仕事ができる人」が部下をやる気にさせる“絶妙なフィードバック”とは?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
「仕事ができる人」が部下をやる気にさせる“絶妙なフィードバック”とは?
「先輩からの長すぎるアドバイス」をうまく終わらせる“絶妙な切り返し”とは?
川原礼子
発売1週間で重版決定。「先輩からの長すぎるアドバイス」をうまく終わらせる“絶妙な切り返し”とは?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
「先輩からの長すぎるアドバイス」をうまく終わらせる“絶妙な切り返し”とは?
メールたった1通で「仕事ができる人かどうか」がバレる。その差とは?
川原礼子
発売1週間で重版決定。メールたった1通で「仕事ができる人かどうか」がバレる。その差とは何か? 「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
メールたった1通で「仕事ができる人かどうか」がバレる。その差とは?
長い会議をスパッと終わらせる「気がきく一言」とは?
川原礼子
発売1週間で重版決定。長い会議をスパッと終わらせる「気がきく一言」とは何か?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
長い会議をスパッと終わらせる「気がきく一言」とは?
職場で上司から言われて「嫌だった言葉」ワースト3
川原礼子
発売1週間で重版決定。職場で言われて「嫌だった言葉」とは、いったい何か。「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
職場で上司から言われて「嫌だった言葉」ワースト3
職場の感じのいい人が「メール」に“ちょい足し”している文章とは何か?
川原礼子
発売1週間で重版決定。職場の感じのいい人が「メール」に“ちょい足し”している文章とは何か?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
職場の感じのいい人が「メール」に“ちょい足し”している文章とは何か?
感じのいい上司は「後輩から重たい相談されたとき」に、何を手渡すのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。感じのいい人は「人から重たい相談されたとき」に、何を手渡すのか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
感じのいい上司は「後輩から重たい相談されたとき」に、何を手渡すのか?
感じのいい人は「会議の重たい空気」をどんな言葉で切り抜けるのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。感じのいい人は「会議の重たい空気」をどんな言葉で切り抜けるのか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
感じのいい人は「会議の重たい空気」をどんな言葉で切り抜けるのか?
会議の天才は「大事な会議前」にどんな一言をかけるのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。会議の天才は「大事な会議前」にどんな一言をかけるのか? 「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
会議の天才は「大事な会議前」にどんな一言をかけるのか?
適切な謝罪メールでは「申し訳ございません」を何回書けばいいのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。適切な謝罪メールでは「申し訳ございません」を何回書けばいいのか? 「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
適切な謝罪メールでは「申し訳ございません」を何回書けばいいのか?
上司からの長文メッセージに「いいねのリアクションだけ」は失礼か?
川原礼子
発売1週間で重版決定。上司からのメッセージに「いいねのリアクションだけ」は失礼か?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
上司からの長文メッセージに「いいねのリアクションだけ」は失礼か?
できるリーダーは「指示を出すとき」にどんな気づかいをする?
川原礼子
発売1週間で重版決定。できるリーダーは「指示を出すとき」にどんな気づかいをする?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
できるリーダーは「指示を出すとき」にどんな気づかいをする?
感じのいい人は「電話をかける前」にどんなことをやるのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。感じのいい人は「電話をかける前」にどんなことをやるのか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
感じのいい人は「電話をかける前」にどんなことをやるのか?
感じのいい人は「返事をするとき」にどんな一言を添えるのか?
川原礼子
発売1週間で重版決定。感じのいい人は「返事をするとき」にどんな一言を添えるのか?「気がつくだけの人」で終わらず、「気がきく人」に変われる、とっておきのコツをご紹介する著書『気づかいの壁』。職場で困っている人を見かけても、「おせっかいだったらどうしよう…」と躊躇したり、「たぶん大丈夫だろう…!」と自分に言い訳したりしていませんか? 気づかいをするときには「心の壁」が現れてしまい、なかなか一歩が踏み出せないもの。それを乗り越える、たった1つの方法を教えます。
感じのいい人は「返事をするとき」にどんな一言を添えるのか?
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