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　2021年5月18日から「Relux」が規約を改定した。「Relux」とは、全国から満足度の高いホテルや旅館を厳選して紹介する宿泊予約サイトだ。
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　改定内容は、利用規約の最低価格保証が明記されている第22条の返金規定を廃止するというもの。つまり、最低価格保証のサービスを終了するということだろう。

　筆者が2016年に利用した際は、下の画像のように、サイトのトップページで「Reluxの特徴」として「最低価格保証」を謳っていた。

　しかし、最近は「最低価格保証」について書かれていない。確認してみると、2020年11月ごろから表記されなくなったようだ。それ以降は、トップページの「Reluxの特徴」から「最低価格保証」の文言がなくなり、利用規約でのみ触れられていた。

　なぜ、最低価格保証をやめるのかは不明だが、2017年10月に「エクスペディア」も最低価格保証を終了していることが影響していそうだ。

　以前、紹介したことがあるが、「最低価格保証」や「ベストレート保証」などは、実際はそれほどお得なサービスではない。というのも、多くの宿泊予約サイトには会員向けの割引やポイント還元があり、これらを利用した場合の宿泊金額は、最低価格保証の対象外になるからだ。
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　したがって、最低価格保証と明記されていたとしても、単純に割引やポイント還元を利用したほうが安くなることも少なくない。もちろん、タイミングによっては保証サービスを利用できるのだが、予約者にとっては「このサイトで予約しておけば何かあっても大丈夫」という安心感のほうが大事なのだろう。

　たとえば、2021年5月22日に箱根の「THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原」を大人2名で利用した場合の「一休.com」と「Relux」の料金を比較してみよう。「【レジデンス】ジュニアスイート」の宿泊料金を見ると、どちらも14万2000円（税込）で同一料金だった。

 「一休.com」はステージ制が導入されており、筆者は最上級会員のダイヤモンド会員なので、宿泊時に5％分のポイントが貯まる。この5％分のポイントは、すぐに利用できるので、実質的に予約料金は13万4915円（税込）になる。

 「Relux」の場合は、プラチナカードなどで5～10％オフになる特典を利用可能だ。たとえば「au PAYゴールドカード」用のクーポンコードを入力すると10％オフで宿泊予約できる。
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■au PAY ゴールドカード
還元率	1.0～2.0％
発行元	auフィナンシャルサービス
国際ブランド	VISA、Master
年会費（税抜）	1万1000円
家族カード	あり（年会費無料）
ポイント付与対象の 電子マネー	－
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 「Relux」では「au PAYゴールドカード」の特典を利用したことで、宿泊料金は12万7800円（税込）になった。

　今回のケースは「Relux」のほうが安く予約できたが、もし、ポイント還元によって「一休.com」のほうが安く予約できたとしても、この還元特典は「au PAYゴールドカード」の保有者しか利用できず、誰でも利用できるわけではないので、最低価格保証の申請はできない。

　最低価格保証の制度があっても実際に対象となることは稀なので、やはり、さまざまな予約サイトで比較するのがおすすめだ。

　以上、今回は、宿泊予約サイトの最低価格保証について解説した。

■au PAY ゴールドカード
還元率	1.0～2.0％
発行元	auフィナンシャルサービス
国際ブランド	VISA、Master
年会費（税抜）	1万1000円
家族カード	あり（年会費無料）
ポイント付与対象の 電子マネー	－
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