犬塚壮志

大学受験専門塾「ワークショップ」情報科講師/株式会社士教育代表取締役

いぬつかまさし / 福岡県久留米市生まれ。大学在学中から受験指導に従事。業界最難関といわれる駿台予備学校の採用試験に当時最年少の25才で合格し、開発したオリジナル講座は開講初年度で申込当日に即日満員御礼、キャンセル待ちの大盛況。3000人以上を動員する超人気講座となり、季節講習会の化学受講者数は予備校業界で日本一(映像講義除く)。年間1500時間以上の講義を行う中で、多種多様な説明パターンを身につける。2017年、「大人の学び方改革」を目的に駿台予備学校を退職。しかし独立後は、謝礼金の未払いや金融商品詐欺、不当な契約解除などを経験。「このままではマズい…!」と一念発起し、東京大学大学院にて認知科学や心理学などを専門に学びながら、交渉学で世界最高権威であるハーバード大学で実際に行っている交渉学のプログラムを受講・修了(最高評価を取得)。企業向け研修講師としても多く登壇している。

主な著書は『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』(サンクチュアリ・パブリッシング)『あてはめるだけで“すぐ”伝わる 説明組み立て図鑑』(SBクリエイティブ)、『理系読書――読書効率を最大化する超合理化サイクル』(ダイヤモンド社)など。

その手があったか!頭のいい人が欠かさない「究極の会話術」が目からウロコだった
犬塚壮志
「相手がちゃんと話を聞いてくれない」「伝えたいことが全く伝わっていなかった」とガッカリしたことはありませんか?ビジネスでもプライベートでも、相手に興味を持って話を聞いてもらうのはとても重要。そのためのコツが「物語(ストーリー)で相手の感情をゆさぶること」なのです。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、ストーリー・テリングのコツを紹介します。
その手があったか!頭のいい人が欠かさない「究極の会話術」が目からウロコだった
頭のいい人がやっている、初対面の相手からも信用される「3つの話し方」
犬塚壮志
初対面の相手に信用してもらうのは、とても大事ですが意外と難しいことです。実は、初対面の相手の信頼を得やすい人は、会話の中に、ある三つの要素を盛り込んでいるのです。三つの要素とは何か? 書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、初対面の相手の信頼を得るための具体的かつ簡単なテクニックを紹介します。
頭のいい人がやっている、初対面の相手からも信用される「3つの話し方」
相手と意見が合わない…三流は同調する、二流は反論する、一流は?
犬塚壮志
相手と利害関係が対立してしまい、まったく意見が合わずに困ったとき、あなたはどのように対応していますか? 相手の意見を聞いて自分が我慢しても、自分の意見を押し通しても、結局お互いすっきりしない上に、さらなる火種になってしまうことも……そんな時、交渉術のプロが使う手があります。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、仕事でもプライベートでも使える交渉テクニックを紹介します。
相手と意見が合わない…三流は同調する、二流は反論する、一流は?
頭のいい人が「約束と違う!」に陥らないように加える一工夫とは
犬塚壮志
「一度決めたことなのに守ってもらえない」「最初はやってくれたけど、だんだん忘れられるようになってきた」。こうした悩みは、ビジネスでも、家庭でも起こるものです。約束を守り、きちんとやってもらうにはどうしたらいいのでしょうか。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、その秘けつを紹介します。
頭のいい人が「約束と違う!」に陥らないように加える一工夫とは
頭のいい人が、話に食い付いてもらうために使う「ちょい足し」フレーズとは
犬塚壮志
一生懸命プレゼンや講義をしているのに、聞いている人たちがつまらなさそう。一生懸命なのは分かるけど、話が面白くないと言われる……そんな悩みを聞くことがあります。逆に、話をしていると「それで?」と相手が食いついて前のめりに聞いてくるような、トーク上手な人もいます。相手が熱心に話を聞いてくれる人とそうでない人とは、何が違うのでしょうか?
頭のいい人が、話に食い付いてもらうために使う「ちょい足し」フレーズとは
頭のいい人がさりげなく使う「相手がつい動いてしまう一言」とは
犬塚壮志
励ましたつもりで声を掛けたのに、逆に相手が落ち込んでしまった。ミスが多い部下にいくら注意しても直らない……自分が期待するように、相手にふるまってもらいたい時、頭がいい人はどんな風に声かけをしているのか? 書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の筆者が、そのテクニックを伝授します。
頭のいい人がさりげなく使う「相手がつい動いてしまう一言」とは
頭のいい人の極意!相手に「やっぱりやめた」と言わせないテクニックとは
犬塚壮志
内定者から辞退される、一度購入すると決めたものをキャンセルされる……ビジネスにおいて、一度合意に至った件を「やっぱりやめた」と心変わりされるのは非常につらいものです。心変わりを防ぐためのとっておきのテクニックを、交渉術のエキスパートが紹介します。
頭のいい人の極意!相手に「やっぱりやめた」と言わせないテクニックとは
クレーム対応、商談…「頭のいい人」が話を切り出す“最初の一言”とは
犬塚壮志
せっかく準備してきたのに、そもそも話を聞いてもらえない。商談や会議でこちらの提案を通したいが、きっと相手はいい顔をしない……そんな時、コミュ力が高くて頭のいい人はどんな切り出し方をするのでしょうか?書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、そのテクニックを紹介します。
クレーム対応、商談…「頭のいい人」が話を切り出す“最初の一言”とは
「行列ができる店」「芸能人のサインがある店」に人はなぜ並んでしまうのか
犬塚壮志
行列ができる店や、芸能人のサインがたくさん並んでいる店を見て「人気店なのかな?」「食べてみようかな」と列に並んだことはありませんか。これは「社会的証明の原理」という心理法則によるもので、これを応用すると、会議や商談を非常に有利に進めることができます。商談で特定の相手を口説き落とすのには特に有効です。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、そのテクニックを紹介します。
「行列ができる店」「芸能人のサインがある店」に人はなぜ並んでしまうのか
お金の交渉、謝罪…頭のいい人は「言いづらいこと」をどう伝える?
犬塚壮志
値上げを伝える、条件変更の交渉をする、話が長い上司を止める、部下をクライアント先に謝りに行かせる……相手に直接言いづらい話をしなくてはいけない時、あなたはどんな風に伝えますか?無理をして正面突破するよりも、実はもっといい方法があるのです。頭のいい人はどんな風に交渉しているのでしょうか? 書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、人を動かす伝え方のポイントを伝授します。
お金の交渉、謝罪…頭のいい人は「言いづらいこと」をどう伝える?
三流は“成果”を褒める、では一流は?人を動かす「褒め方」のコツ
犬塚壮志
あなたが誰かに動いてもらいたい、交渉を上手に進めたいと思うとき、何をしますか?人を動かすために非常に効果的な手段の一つが「褒める」こと。しかし、相手のやる気をアップさせ、上手に動かす褒め方と、あまり効果がない褒め方があるのです。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、人を動かす褒め方のポイントを伝授します。
三流は“成果”を褒める、では一流は?人を動かす「褒め方」のコツ
頭のいい人がやっている、相手の「無知」を見抜く6つの質問
犬塚壮志
交渉を進める際には、相手に「この人はデキる人だ」と思い、信用してもらったほうが何かと有利に進められます。逆に、「私は専門家で、そのことには詳しいですよ」というので信じて頼った相手が、本当は違ったらどうでしょうか?書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、初対面の相手が本当に信用していい人なのかを見破る質問と、初対面の相手に信頼してもらう方法を伝授します。
頭のいい人がやっている、相手の「無知」を見抜く6つの質問
「もう無理…」やる気を失った人に、“交渉のプロ”なら何と声をかける?
犬塚壮志
「これ以上がんばれない」「もう勉強したくない」と部下や子どもに泣きつかれたら、あなたは何と声をかけますか?やる気を出してほしくて「もっとがんばろうよ」と励ますでしょうか。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者・犬塚壮志氏によれば、こういうときに「がんばれ」や「やりなさい」は逆効果だといいます。東京大学大学院で交渉学を学んだ交渉のプロが教える、行き詰まった人にやる気を出させる魔法の言葉とは……?
「もう無理…」やる気を失った人に、“交渉のプロ”なら何と声をかける?
頭のいい人は「交渉成功」のためにどんな準備をしているのか
犬塚壮志
書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、交渉術について解説する本連載。前回は、交渉に臨む前の心構え、マインドセットについて説明しました。今回は、交渉が上手な人、頭のいい人はどんなことに気を付けて交渉を進めているのかを解説します。実は、これを実施するためには事前の準備が非常に大切なのです。どんな準備が必要なのか、そのコツも合わせて紹介します。
頭のいい人は「交渉成功」のためにどんな準備をしているのか
頭のいい人は交渉前の準備が違う!5つの心構えで交渉の苦手意識は消える
犬塚壮志
前回は、相手にナメられたりすることなく、対等な人間関係を築くためには、交渉術を身に付けることが大事だとお話ししました。交渉術というと、相手を煙に巻く、ライバルを出し抜くといったテクニック的なことを想定するかもしれません。しかし、交渉術のもっとも重要なポイントは「交渉が始まる前のマインドセット」です。書籍『頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、交渉術において非常に大事な、5つのマインドセットについて解説します。
頭のいい人は交渉前の準備が違う!5つの心構えで交渉の苦手意識は消える
「はい論破!」はNG、ナメられてもダメ…頭がいい人の交渉術とは
犬塚壮志
いつも人からナメられて悔しい思いをする人がいる一方で、どんな人からも対等に、あるいは大切に接してもらえる人がいる。この違いはどこから生まれてくるのだろうか? 東京大学大学院で交渉学を学び、認知科学や知能を専門に企業の人材育成業を営む犬塚壮志氏によれば、相手との対等な関係性を構築するために欠かせないのは「交渉力」だという。どんな人とでも対等な関係をつくることができる「頭のいい人」たちが身に付けている、対人関係の秘訣(ひけつ)とは?
「はい論破!」はNG、ナメられてもダメ…頭がいい人の交渉術とは
数字を使う説明で「仕事ができない人」と「できる人」を分ける決定的な差
犬塚壮志
「あの人、数字を使った説明がうまいなぁ」。数字を巧みに使った話術に、思わず感心してしまった経験はないだろうか。逆に、説明下手な人が話に数字を持ち出すと、かえって相手が理解できなくなってしまうことも……。現在、東京大学大学院で「認知科学」をベースとした研究を行う犬塚壮志氏は、元カリスマ予備校講師で『説明組み立て図鑑』の著者である。犬塚氏によれば、数字を使った上手な説明には、ある共通点があるという
数字を使う説明で「仕事ができない人」と「できる人」を分ける決定的な差
クビ寸前の講師が起死回生、「売上80万→8000万円」実現のセールストーク術
犬塚壮志
「売り込みがなんか苦手で……」。営業や商談の場で、売り込みを躊躇(ちゅうちょ)してしまうことはないだろうか。元カリスマ予備校講師の犬塚壮志氏は、元々売り込みが苦手だったが、あるコツを会得したことにより、駿台予備校で講義(化学)を日本一売り上げる実績を達成したという。犬塚氏が教える、売り込まずに売れるセールストークの“型”と、その実践的な使い方とは。
クビ寸前の講師が起死回生、「売上80万→8000万円」実現のセールストーク術
ハーバード流交渉術「BATNA」とは?駆け引きベタでもできるたった1つのコツ
犬塚壮志
「なんだか、いつも駆け引きに負けている気がする……」。商談の場の駆け引きや交渉ごとに対する苦手意識はないだろうか?「商談などで必要な交渉力は、先天的なものではない」というのは、元カリスマ予備校講師で、現在は東京大学大学院で認知科学をベースとした研究も行う犬塚壮志氏。犬塚氏によれば、駆け引きが苦手な人でも、交渉を有利に進めることができる秘けつがあるという。
ハーバード流交渉術「BATNA」とは?駆け引きベタでもできるたった1つのコツ
できる上司が「自信のない部下」を動かす話術、声掛けの4ステップを伝授
犬塚壮志
クライアントに謝罪に行く、与えられた課題にチャレンジする……こちらから見ると「そこまで躊躇(ちゅうちょ)することだろうか?」と思うようなことに、「できない」「大変そう」などと、相手がなかなか動こうとしてくれないことがある。こうしたときに、相手を励まし、実行に移してもらうにはどうしたら良いのだろうか? 元カリスマ予備校講師で、現在、東京大学大学院で「認知科学」をベースとした研究も行う犬塚壮志氏によれば、そういった人を動かすには、声の掛け方にコツがあるという。
できる上司が「自信のない部下」を動かす話術、声掛けの4ステップを伝授
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