![クレジットカードおすすめ最新ニュース[2021年]](/mwimgs/5/4/-/img_54047c94c7448c2c62371044b7da5e2b20296.jpg)
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2019年11月26日から、ファミリーマートのアプリ「ファミペイ」に「dポイントカード」「Tカード」「楽天ポイントカード」のそれぞれを登録できるようになった。
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しかし、筆者はどうしても「ファミペイ」に「楽天ポイントカード」を登録できない。
登録しようとすると「初回ログイン時のみ一定時間経過後にご利用いただけます ※こちらの画面から移動した場合は再度ログインまたは連携ののちご利用ください」というメッセージが表示されてしまう。
外部リンクをタップしても「ご利用可能になるまでの時間について」として「最大24時間のお時間を頂戴しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません」としか記載されていない。
このままだと「ファミペイ」のアプリ自体が利用できないので、楽天に問い合わせてみることにした。
すると「ある一定数の楽天スーパーポイントを保有していると、セキュリティ対策として登録時にロックされる」とのことだった。詳細なロック条件や解除方法は不明だが、筆者は現在、1万ポイント以上を保有しているので、それが登録できない原因と思われる。
11月26日の10時22分ごろに登録エラーが発生して、同日の17時10分ごろに再度チェックしてみたが、再び同じエラーが表示された。7時間近く経っても登録できないので、再度、楽天に問い合わせた。
解決するには「初回ログイン時のみ～」の画面のまま放置する必要があるそうだ。そこで、17時30分ごろに再度操作を行なって上記の画面を表示させ、そのまま放置して18時10分ごろに確認してみたが、画面はまだ変わっていなかった。
さらに、その10分後にもう一度確認してみると、今度は「ファミペイ」のバーコード画面が表示されていた。ポイントカードをタップすると「楽天ポイントカード」の「登録する」が消えて、チェックボックスになっていた。これでようやく「ファミペイ」で「楽天ポイントカード」を利用できるようになったということだ。
なお「ファミペイ」アプリだけでなく、通常の「楽天ポイントカード」アプリでも同じような現象が起こるようだ。そのため「楽天ポイントカード」アプリの初回登録時に同じメッセージが表示された場合も「初回ログイン時のみ一定時間経過後にご利用いただけます」の画面から遷移しないようにしよう。この場合の遷移とは、他のアプリの起動や表示は問題ないが、このアプリ内で画面を遷移してはいけないという意味だ。
もし、同じ現象が起こったら今回の記事を参考にしてほしい。
以上、今回は「ファミペイ」に「楽天ポイントカード」を登録しようとした際に起こるエラーの解決方法を解説した。
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| ■楽天カード | ||
| 還元率 | 1.0～3.0％ （通常時は還元率1.0％、楽天市場や楽天ブックス利用時は還元率3.0％に。なお、楽天市場・楽天ブックス利用時に獲得できる＋1.0％分はポイント付与の翌月末までの期間限定ポイント） |
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| 発行元 | 楽天カード | |
| 国際ブランド | VISA、Master、JCB、AMEX | |
| 年会費 | 永年無料 | |
| 家族カード | あり（年会費無料） | |
| ポイント付与対象の 電子マネー |
楽天Edy（還元率0.5％） | |
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| ■dカード | ||
| 還元率 | 1.0％ |
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| 発行元 | NTTドコモ | |
| 国際ブランド | VISA、Master | |
| 年会費 | 永年無料 | |
| 家族カード | あり（年会費無料） | |
| ポイント付与対象の 電子マネー |
iD | |
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| ■ファミマTカード | ||
| 還元率 | 0.5％ |
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| 発行元 | ポケットカード | |
| 国際ブランド | JCB | |
| 年会費 | 無料 | |
| 家族カード | あり（年会費無料） | |
| ポイント付与対象の 電子マネー |
モバイルSuica、nanaco | |
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