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現在、地政学リスクが高まり、特定の国と貿易が困難になるなど、サプライチェーンの混乱が続いている。さらに物価や金利の上昇などコスト面の課題も加わり、企業や組織の調達・購買部門は非常に困難な時代に直面しているのが実情だ。そこで、2023年に調達・購買部門の幹部が真っ先に取り組むべき課題を整理・分析して「7つの課題」に分類し、その現状や解決方法を紹介する。

今、企業において喫緊の課題となっているのがサプライチェーンの「強靭化」だ。強靭化とはしなやかな強さを持つということ。コロナ禍で人や物、情報が寸断されたことにより、自身のサプライチェーンの脆弱性を直視せざるを得なくなったことがきっかけだ。ではサプライチェーン改革に着手する上で、調達・購買部門の担当者が必ず見直すべき項目とは何か。その必須5大ポイントを提示するとともに、そこで発生し得る問題の具体的な解決サービスや変革企業の事例をお届けする。

マイクロソフトCEO兼会長のサティヤ・ナデラ氏は、企業成長のためには「全ての従業員に『成長のマインドセット』を根付かせること」と主張している。それを実現させるために、システムの老朽化でグローバルな統合ができていなかった人事・人材管理の情報を刷新したが、どのように進めたのか。企業成長と従業員の関係を記載した詳細なレポートを紹介する。

ドイツに本社を置くアリアンツは70カ国15万5000人以上の従業員を抱える保険業務を中心とした世界有数の総合金融サービス企業だ。しかしグローバル企業ゆえに数多くの部門や組織が存在し、それぞれのデータや法務人事関連のシステムなどは異なるプラットフォームを利用し、多くの課題を抱えていた。これらの課題を解決、地域にとらわれない人事を統合、スムーズに変革を成し遂げた事例を具体的に紹介する。

昨今、人事・人材管理（HCM）システムの重要性への理解が広まっている。特に大企業やグローバル企業は、大勢の従業員や給与計算データの共有をはじめとして、将来を見据えた人材採用や育成ができるようになるために、これらのシステムが欠かせないからだ。従業員を引きつけ、定着させ、魅了するような戦略を進めるために、今回はHCMを理解し、導入で失敗しないためのノウハウを共有する。

2022年1月1日より施行された改正電子帳簿保存法、2023年10月1日よりスタートするインボイス制度など、帳票管理を取り巻く法改正が続々と進んでいる。煩雑な帳票業務をいかに効率化するかは、人材不足がますます深刻になる今、全ての企業にとって喫緊の課題だろう。1995年より帳票基盤ソリューションを提供し、日本の帳票DXをリードするウイングアーク１ｓｔは、これからの法対応に向け企業が進むべき道をどう見ているのか。

トラックドライバーの時間外労働に上限規制が設けられ、「モノが運べなくなる」と懸念されている物流の「2024年問題」。人手の確保やオペレーションの維持が困難になる物流パートナー企業だけでなく、タイムリーな商品配送が難しくなることは、荷主にとっても死活問題だ。いち早く問題解決への挑戦を始めたのが、サントリーである。しかし、解決への道筋は想像以上に険しかった。

J建築検査センター（以下、JAIC）が手掛ける建築確認検査事業と建物調査事業は、民間の指定確認検査機関として、顧客への確認検査や、建物の順法性、劣化診断を行う公共性・社会性が高くやりがいのある仕事だ。同社は難関国家資格の「建築基準適合判定資格者」を多く擁し、顧客の幅広いニーズに対応している。

日本株や米国株の投資情報が、リアルタイムかつ無料で見られるmoomooアプリ。バフェットの売買動向や、日米の投資家が参加するコミュニティも参考にしながら、一歩先行く銘柄探しが誰でもすぐにできる。

「テンプスタッフ」「doda」などで知られるパーソルグループ。いまや売上高1兆円を超える大企業へと成長した同グループが掲げるビジョンは「はたらいて、笑おう。」。そのグループビジョンに込められた想い、またDI＆E（Diversity,Inclusion＆Equality：ダイバーシティ、インクルージョン＆イクオリティ）推進の狙いと取り組みに対しグループはどう変化しているのか。グループを牽引する和田孝雄代表取締役社長とDI＆Eを推進するジェンダーダイバーシティ委員会の喜多恭子委員長、そして現場で変化を実感している2人の社員に、グループビジョンの現在地と目指す将来への道程を聞いた。

コロナ禍で一気に普及が進んだオンライン営業だが、アフターコロナ時代となり、対面の訪問営業への回帰が始まっている。対面を望む顧客が多いからだ。しかし一方で、対面営業は、時間、移動、スケジュール調整などのコスト負担が重い。この課題を解決し、商談数や受注数を増やすにはどうすればいいのだろうか。

企業の急成長は、時に痛みを伴う。急速な規模の拡大に基幹システムの対応が追い付かず、成長に待ったをかけることも珍しくない。当然、成長に合わせてシステムを随時刷新していくためには、膨大なコストや時間、人財が必要となる。2005年に創業したマネジメントソリューションズ（略称：MSOL〈エムソル〉）は、まさにこの課題に直面した。上場前、100人程度だった社員数が、19年の東証1部（現・プライム）上場を経て、1000人規模にまで拡大していく途上においてMSOLを支えたのは、専門的なプログラミング言語を使わずにアプリケーション開発を行えるローコード開発ツール「GeneXus（ジェネクサス）」を用いた「戦略人財マネジメントシステム Hasol（ハーソル）」だった。

芙蓉リースグループのBPOサービスは、高度化・複雑化する企業の業務プロセスの課題解決を支援している。動画制作・配信事業で国内トップレベルの実績を誇る「ヒューマンセントリックス」をグループに加え、事業領域を拡充。さらにコンサルティング力を生かし、BPOとDXを組み合わせたトータルソリューション「BPS」の提供にも力を入れている。

建設業界ではデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を重点課題とした取り組みが進んでいる。大林組と大林グループは、デジタル化を核とした新たな業務プロセスの実現やDXによるビジネスモデルの革新、それを支えるデジタル基盤変革を推進するため、社長直轄の本部組織として2022年に「DX本部」を設置した。同本部ではさまざまな施策を打ち出しているが、今回は新規入場者教育に導入した3Dアバター動画作成サービス「PIP-Maker（ピーアイピー・メーカー）」の活用事例を紹介する。

コロナ禍が過ぎ、「新しい働き方」を模索する人が増えている。そんな多様な働き方を企業はどう支援すべきか。特に中小企業の現場では、業務を効率化し、働きやすい環境を構築しなければ人材獲得すらままならないという現状がある。今回、デジタル化ツールをうまく活用し、場所に縛られない新しい働き方を実践する認定NPO法人「ReBit（リビット）」の中島潤氏と、アドビのマーケティング本部マーケティングマネージャーである島田昌隆氏に、新しい働き方の実態や、それを実現する業務効率化について考えを語ってもらった。

急速に導入が進んだDX（デジタルトランスフォーメーション）により効率化が図られる一方、セキュリティ対策が不完全な状態でシステムを運用していたり、クラウドを利用することでサイバー攻撃の脅威にさらされたりと、さまざまなリスクも顕在化している。セキュリティの専門家である立命館大学情報理工学部の上原哲太郎教授と、高度なインターネットの構築を支援するCloudflare Japan（クラウドフレア・ジャパン）の佐藤知成執行役員社長が、日本のDXの現状と課題、対策について意見を交わした。

人口減少による人手不足は、年を追うごとに深刻になっている。そこで注目されているのが、人材を雇用するのではなく、スキルを「スポットで活用する」という方法。この方法で成功を収めた鳥取県の事例について、鳥取県立鳥取ハローワークとっとりプロフェッショナル人材戦略拠点の松井太郎戦略マネージャーと、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスを運営するパーソルキャリアの鏑木陽二朗執行役員が語り合った。

国の目標である2050年のカーボンニュートラル実現に向け、多くの企業が業種ごとの特性や業容に応じた脱炭素化への取り組みを始めている。そうした活動を力強く支援しているのが、産業ガスのリーディングカンパニーである大陽日酸だ。脱炭素化のための製品やソリューションを提供するプロジェクトを積極的に展開している。

リモートワークなど「働き方の多様化」が進む一方、ウェルビーイングに配慮して、福利厚生などの社員向けサービスを充実させたいと考える企業は増えている。人的資本経営の実践や、社員とのエンゲージメント強化のためにも、働きやすい環境や、学びの機会、社員の健康や幸福な生活をサポートするサービスなどの提供は効果的だ。しかし、「予算がない」「管理できる人材がいない」といった課題を抱え、十分なサービスを社員に提供できていない企業も多い。そんな企業のために、オフィスビルに入居するテナントなら追加料金なしで使える新サービスが登場した。