2019.1.22
マネジメント
2019.1.14
なぜ「お勉強」好きな人は仕事ができないのか
2019.1.8
レジの店員が全員マスク！顧客に不快な思いをさせる接客はNG
2018.12.25
貯金8万円生活とVIP暮らしを経験して知った「お金との正しい付き合い方」
2018.12.25
JALが忘年会で飲酒禁止！「全面禁止令」は社員をダメにする
2018.12.17
プレゼン上手な人には、なぜ胡散臭さが漂っているのか
2018.12.11
「そだねー」が人を引きつけ、意識高い系の格好いい言葉が上滑りする理由
平昌五輪カーリング女子日本代表の試合中の掛け声「そだねー」が、今年の新語・流行語大賞に選ばれた。「そだねー」という極めて素朴な言葉に、いったいなぜ人を引き付けるパワーがあるのか。
2018.12.3
「反対意見」がいくら正しくても組織で葬り去られる3つの理由
大失敗してしまった事業に乗り出す時に「その事業をやってはいけない」ことを明確に示す報告書が実はあったのにもかかわらず、当時は葬り去られていた――。こうしたケースは実に少なくない。一体なぜ、このようなことが起こるのか。
2018.11.27
桜田五輪相ソックリの企業役員を量産する「知識量重視」の弊害
蓮舫議員と桜田五輪相の国会での問答が海外メディアを含めて取り沙汰されている。この、いわば珍問答が違和感を与えるのは何なのか。桜田五輪相の資質の問題以外にあるように思えてならない。
2018.11.19
「専門一筋」「組織一筋」の人が大転換期を生き抜く術
世の人は「○○一筋」が好きだ。「この道一筋ン十年」というと聞こえがいいし、いかにもプロフェッショナルという気がする。副業が解禁になってもあまり他で働くことをよしとしないのは、「一筋」が好まれる風土が日本にあるからだろう。
2018.11.13
「会社の顔」受付スタッフの低スキルは企業イメージを台無しにする
旧財閥系企業グループの１社であるＡ社の、東京・大手町にある本社受付を訪問した時のこと。数人の担当者が並ぶ大きな規模の、調度も荘厳な受付カウンターだったが、受付スタッフのひどい対応に目が点になった。
2018.11.5
絶対に失敗するプロジェクトの担当に！逃げ切るための5つの黒戦術
長い会社員生活、誰でも「筋の悪い意思決定」によって生まれたプロジェクトや事業の担当になってしまう可能性がある。こういう状況のなかで、自分の意に反して、その業務を担当させられそうになることがある。さて、あなたならどうするか。
2018.10.30
市議会で「のど飴」炎上、あなたの会社も人ごとではない
熊本市議会で「のど飴」を口にしながら発言しようとした議員が、出席停止処分を受けるという騒ぎが起きた。海外メディアからは、議会が処分したことは、日本の融通の利かなさの証しだとして批判を受けている。「のど飴」をなめながら会議や仕事をす…
2018.10.22
不祥事に「神対応」できた企業、できずに破綻した企業の違い
ペヤングソースやきそばは昆虫混入事件のあとの「神対応」で売上げを伸ばした一方で、経営破綻に追い込まれたタカタのような例もある。不祥事の広報対応をめぐる、その違いは何なのだろうか。
2018.10.16
三菱電機の裁量労働制全廃は過労死防止策として正しいか
労災認定された5人のうちの3人が裁量労働の社員だった三菱電機が、長時間労働を是正するために、裁量労働制を全廃した。しかし、裁量労働制を全廃すれば過労死がなくなるとは、私には思えない。
2018.10.8
「全てのステークホルダーのため」の企業経営は絶対うまくいかない
経営トップは企業価値を上げようと「株主、従業員、顧客など全てのステークホルダーのために努力する」と平板に言ってしまいがちだ。しかし、企業法務の第一人者・中島茂弁護士は、それではどのステークホルダーにも配慮しないことになると懸念する…
2018.10.2
メールの題名に【重要】【要返信】と書くことが有害な理由
メールのタイトルに【重要】【要返信】と書かれているメールを立て続けに受信した。こうしたメールは、相手にストレスを与えるだけで、返信率を高めない。管理徹底は効果を上げず、人も育てないので、やめた方がよい。
2018.9.24
企業にコンプライアンス違反がはびこる理由、「法さえ守ればいい」はアウト
いまや戦略的な企業経営を行うにあたって、法務の知識は不可欠だ。コンプライアンスや不祥事の際の企業対応に詳しい中島茂弁護士と本連載「組織の病気」の著者・秋山進氏が、いまだに企業のコンプライアンス違反がはびこる理由を考える。
2018.9.18
体操パワハラ、「本人がOKなら良し」が通用しない根本的な理由
日本体操協会のパワハラ問題が紛糾している。指導を受けていた選手は、コーチはパワハラをしていないと言い、日本体操協会の幹部をパワハラで訴えた。しかし、実際にコーチの選手への暴行映像は存在する。このややこしい問題、どのように考えればよ…
2018.9.10
会議でKY発言をしてしまう人の3つの理由
伝統的な大企業、イケイケベンチャー、公的機関など、さまざまな会議に出席してきた。そこでは必ずＫＹな人、ＫＹな発言に遭遇することになる。一体なぜ、彼らはＫＹ発言を繰り返すのだろうか。
