クレジットカードでApple PayのSuicaにチャージが
できないときの対処法！　iPhoneのSuicaアプリに
残高が反映されない問題は、ヘルプモードで解決！

　先日、Suicaアプリ経由で、「LINE Payカード」からApple Watch Series 2のモバイルSuicaにチャージしたのだが、Suicaアプリの残高が変わらなかった。
（※関連記事はこちら！⇒Apple Payで「Suica」を一番お得に使う方法は？「Walletアプリ」経由なら「ビックカメラSuica」、「Suicaアプリ」経由なら「LINE Payカード」が得！）

　しかし、LINE Payの通知では支払ったことになっていた。しかも、LINE Payの残高を確認しても、チャージした分のお金は戻っていなかった。

　いったい、チャージしたお金はどこに消えてしまったのだろうか？

Apple PayでSuicaにチャージできないときは、
iPhoneやApple WatchのヘルプモードをONにしよう！

　Suicaアプリのヘルプを確認したところ、「チャージ（入金）・オートチャージ」という項目があった。その中に、「Suicaにチャージできない（金額が反映されない）。どうすればいいでしょうか。」というQ＆Aがあったのでタップしてみた。

　このQ＆Aを読んだところ、Suicaチャージは完了しているが、残高の反映がされていないだけのようだ。

　残高が反映されない場合の対処方法については、次のように書かれていた。

●iPhone 7の場合
Walletアプリ内で当該Suicaを選択→右下の（i）ボタンをタップし、「ヘルプモードをオンにする」

●Apple Watch Series 2の場合
Suicaを表示させた状態で画面を長押し→「ヘルプモードをオンにする」

　つまり、iPhone 7 でも、Apple Watch Series 2でも、Suicaアプリにチャージ残高が反映されない場合は、ヘルプモードをオンにすればいいようだ、

ヘルプモードをオンにしたら、Suicaの残高が反映された！

　今回は、Apple Watch Series 2なので、Suicaを表示させた状態で画面を長押ししてみたが、ヘルプモードが起動しなかった。さらに、普通に長押し、軽く長押しなど、いろいろ試してみたが、画面は変わらなかった。

　しかし、かなり強めに画面を押したところ、やっと「カードを削除」と「ヘルプモードをオンにする」のメニューが出てきた。そして、「ヘルプモードをオンにする」をタップした後に、サイドボタンをダブルクリックすると、ヘルプモードがオンになった。

　ヘルプモードをオンにして1分ほど経つと、自動的にヘルプモードが終了した。終了時に「完了」メッセージが表示され、チャージした金額がSuicaに反映された。

　なお、iPhone 7のWatchアプリで「WalletとApple Pay」⇒「Suica」⇒「ヘルプモードをオンにする」とタップしても、「Apple Watchでの操作が必要」というメッセージが表示されるだけで、ヘルプモードをオンにできないので注意しよう。

iPhone 7のWatchアプリで「ヘルプモードをオンにする」をタップしても、ヘルプモードをオンできない。
拡大画像表示

　ちなみに以前、Suicaが壊れたときがあったが、簡単に復旧することができた。
（※関連記事はこちら！⇒Apple PayのSuicaにエラーが出た際の対処法は？不具合が出ているSuicaを端末から削除しても、iCloudに情報がバックアップされているので問題なし）

　今回も比較的簡単に復旧できたので、SuicaアプリもWalletアプリも良くできていると感心した。

　以上、今回は、iPhone7やApple Watch Series 2のSuicaにチャージしたお金が反映されないときの対処法について解説した。

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1.875％ （※1）	4万9500円	AMEX	－
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還元率	年会費 （税込）	ブランド	電子マネー対応 （ポイント付与対象）	カード フェイス
◆JCB CARD W（ダブル）
1.0～5.5％	永年無料	JCB	QUICPay
【JCB CARD W（ダブル）のおすすめポイント】 39歳以下の人だけが申し込める、年会費無料の高還元クレジットカード！（40歳以降も継続して保有可能）通常還元率は1％、「ORIGINAL SERIESパートナー加盟店」のAmazonやセブン-イレブンなどでは還元率2％、「ポイントップ登録（無料）」をすれば「スターバックスカード」へのチャージで還元率5.5％に！
【関連記事】 ◆「JCB CARD W」は「楽天カード」などとほぼ同じ、年会費無料＋還元率1～3％のJCBの入門用カード！Amazonやスタバをよく利用する20～30代は注目！ ◆「JCB CARD W」は、年会費無料で還元率1％以上のお得な高還元クレジットカード！「JCB CARD W」のメリット・デメリットを他のカードと比較して検証！ ◆JCB CARD W（ダブル）のメリットを解説！「年会費無料」「常に還元率1.0％以上」「ポイントの使い勝手が良い」と三拍子そろった高還元クレジットカード！
◆セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード Digital
0.5～2.0％	初年度無料 次年度以降も 条件次第で無料（※1）	AMEX	Suica
【セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード Digitalのおすすめポイント】 通常還元率は0.5％だが、QUICPay決済を利用した場合は還元率2％に大幅アップ！（※2）セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンといったコンビニはもちろん、マツモトキヨシやツルハグループなどのドラッグストア、ビックカメラやヨドバシカメラといった家電量販店など、QUICPayを利用できる店舗ではいつでもどこでも還元率2％になるので非常にお得！ 貯まるポイントは、有効期限のない「永久不滅ポイント」なので、ポイントの失効を気にする必要がないのもメリット！ ※1 2年目以降1100円。ただし、年一回でもクレジットカードの利用があれば次年度以降も無料。※2 2022年10月31日までの利用分が対象で、2022年11月1日以降の還元率は未定。
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◆三井住友カード ゴールド（NL）
0.5～5.0％	5500円 （ただし、年100万円以上の 利用で次年度から永年無料）	VISA Master	iD
【三井住友カード ゴールド（NL）のおすすめポイント】 2021年7月1日に発行が始まった、券面にカード番号が記載されていない“ナンバーレス（NL）”のゴールドカード。年会費5500円（税込）だが、年間100万円を利用すると（※1）、次年度から年会費が“永年無料”になるうえに、1万ポイントが「継続特典」としてもらえるのが大きな魅力！ さらに、通常還元率は0.5％と一般的なクレジットカードと同等だが、セブン-イレブン、ローソン、マクドナルドなどで「Visaのタッチ決済」または「Mastercardコンタクトレス」で支払うと還元率5％に大幅アップ（※2）するなど、ポイントも貯まりやすくてお得！ ※1 対象取引などの詳細は、三井住友カードの公式サイトでご確認ください。※2 一部店舗では還元率5.0％とならない場合あり。また、一部店舗および一定金額を超える支払いでは「Visaのタッチ決済」および「Mastercardコンタクトレス」が利用不可の場合あり。
【関連記事】 ◆｢三井住友カード ゴールド(NL)｣は、年100万円以上を使うと年会費が“永年無料”に！ コンビニで5％還元、空港ラウンジや旅行保険などの特典も付帯してお得！ ◆三井住友カード ゴールド(NL)のメリット･デメリットを解説！ 同じく“実質”年会費が無料の｢エポスゴールドカード｣と付帯サービスなどを比較して魅力を解剖！
◆au PAY カード
1.0～2.0％	初年度無料 次年度以降も 条件次第で無料（※）	VISA Master	－
【au PAY カードのおすすめポイント】 通常還元率1.0％でPontaポイントが貯まり、マツモトキヨシやかっぱ寿司などの「au PAY ポイントアップ店」では還元率1.5～2.0％以上に達する、auユーザー以外も得するクレジットカード！ さらに、スマホ決済の「au PAY」へのチャージでも1.0％分のポイントが貯まり、「au PAY（コード払い）」の利用時に0.5％分のポイントが貯まるので、合計還元率1.5％でPontaポイントを2重取りできる！　しかも、初年度は年会費無料、2年目以降は年会費1375円（税込）だが、年に1回でもカード決済、もしくは携帯電話などのauのサービスを利用していれば次年度以降の年会費も無料に！ ※ 2年目以降1375円。ただし、年一回でも利用した場合、もしくは「au ID」に「au PAY カード」を紐付けて、携帯電話などのauサービスを利用している場合は次年度無料。
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