2018.12.11
「そだねー」が人を引きつけ、意識高い系の格好いい言葉が上滑りする理由
平昌五輪カーリング女子日本代表の試合中の掛け声「そだねー」が、今年の新語・流行語大賞に選ばれた。「そだねー」という極めて素朴な言葉に、いったいなぜ人を引き付けるパワーがあるのか。
2018.11.27
桜田五輪相ソックリの企業役員を量産する「知識量重視」の弊害
蓮舫議員と桜田五輪相の国会での問答が海外メディアを含めて取り沙汰されている。この、いわば珍問答が違和感を与えるのは何なのか。桜田五輪相の資質の問題以外にあるように思えてならない。
2018.11.13
「会社の顔」受付スタッフの低スキルは企業イメージを台無しにする
旧財閥系企業グループの１社であるＡ社の、東京・大手町にある本社受付を訪問した時のこと。数人の担当者が並ぶ大きな規模の、調度も荘厳な受付カウンターだったが、受付スタッフのひどい対応に目が点になった。
2018.10.30
市議会で「のど飴」炎上、あなたの会社も人ごとではない
熊本市議会で「のど飴」を口にしながら発言しようとした議員が、出席停止処分を受けるという騒ぎが起きた。海外メディアからは、議会が処分したことは、日本の融通の利かなさの証しだとして批判を受けている。「のど飴」をなめながら会議や仕事をす…
2018.10.16
三菱電機の裁量労働制全廃は過労死防止策として正しいか
労災認定された5人のうちの3人が裁量労働の社員だった三菱電機が、長時間労働を是正するために、裁量労働制を全廃した。しかし、裁量労働制を全廃すれば過労死がなくなるとは、私には思えない。
2018.10.2
メールの題名に【重要】【要返信】と書くことが有害な理由
メールのタイトルに【重要】【要返信】と書かれているメールを立て続けに受信した。こうしたメールは、相手にストレスを与えるだけで、返信率を高めない。管理徹底は効果を上げず、人も育てないので、やめた方がよい。
2018.9.18
体操パワハラ、「本人がOKなら良し」が通用しない根本的な理由
日本体操協会のパワハラ問題が紛糾している。指導を受けていた選手は、コーチはパワハラをしていないと言い、日本体操協会の幹部をパワハラで訴えた。しかし、実際にコーチの選手への暴行映像は存在する。このややこしい問題、どのように考えればよ…
2018.9.4
高校球児にガッツポーズや希望球団表明の規制はダメ社会人化を招く
夏の甲子園大会で、投手のガッツポーズや希望球団の表明が物議を醸している。もちろん相手選手をおとしめる行為は禁止すべきだが、自由な表現の発露はどうか禁じないでもらいたい。なぜならそれが、モチベーションの向上やパフォーマンスの発揮を間…
2018.8.21
「問題解決しまくる会議」が社員を疲弊させ組織を殺す理由
サッカーや野球のビデオ判定が導入され始めているが、厳密に事実を見極めることを追求しすぎると、試合の持つ本来の目的がむしろ損なわれる。実は、ビジネス活動においても同様に、パーツを注視するあまり、本末転倒な事態が起きてしまうことがよく…
2018.8.7
シャイニングマンデー早くも不評、国の提案が歓迎されない理由
全く浸透しなかったプレミアムフライデーに懲りず、今度はシャイニングマンデーが打ち出され、ネットでは早くも異論反論が噴出している。プレミアムフライデーだろうが、シャイニングマンデーだろうが、一律キャンペーンは効き目がないどころか、逆…
2018.7.24
言われたことしかできない、イレギュラー対応を嫌がる人の改善法
毎回、同じことを細部を含めて説明しないと行動に移せない人が増えている。相手から依頼された予期せぬことに対応できず、ひとりよがりな仕事の枠組みを固定してしまう、「閉じてしまった人」だ。
2018.7.10
働き方改革しても生産性が上がらない企業に共通する特徴
働き方改革関連法案が成立し、2019年4月から順次適用される。コンサルタントとして企業を支援していると、働き方改革を率先して推進している企業から決まって依頼や相談を受ける内容がある。
2018.6.26
社員のSNS利用をコントロールしようとするのが間違いな理由
財務省の福田前事務次官によるセクハラ騒動は、録音が公表されて言い逃れできない状況となった。また、日大アメフト事件は、悪質タックル映像が公開され問題化した。一挙手一投足が白日のもとにさらされる時代、ＳＮＳをどう扱えばよいのだろうか。
2018.6.12
「ご飯論法」の使い手はビジネスの現場にもはびこっている
森友・加計騒動についての国会議論の収拾がつかない。その原因は、政府側答弁の「ご飯論法」による話のすり替えとごまかしにある。政府のみならず企業のあちこちでご飯論法は散見されるが、ビジネスにとって一番大切な信頼関係をブチ壊す、最悪なや…
2018.5.29
日大アメフト事件、「リーダーの責任感」が希薄なのは企業も同じだ
日大のアメフト選手が悪質タックルをした傷害行為は、明示的な指示の有無にかかわらず、管理者責任の認識欠如が問題だ。選手に責任転嫁している同大学人事担当常務理事でもある内田前監督に、組織リーダーとしての資格はない。
2018.5.15
イチローの幕引きに学ぶ、マリナーズの見事な人事手腕
シアトル・マリナーズによるイチローの選手としての幕引きが見事だ。それは、メンバーを組織から放出しなければならない時のグローバルスタンダードの5つのステップに、忠実にのっとっているからだ。
2018.5.1
ハリル氏激怒は当然、サッカー協会の最悪な対応を振り返る
サッカー日本代表のハリル監督が電撃解任された。日本サッカー協会が示している解任理由と解任プロセスを見てみると、ハリル氏が強い怒りを表明することは無理もない。
2018.4.17
「マニュアル接客」の罪、顧客は不愉快で働く人もアホらしい
個人情報漏洩事件の発生が後を絶たない。最近でも米国のフェイスブックで、5000万人の個人情報が不正利用された事件が発覚した。官民を挙げて個人情報管理の徹底に拍車がかかっているのだが、先日、トンデモない事態に直面した。
2018.4.3
トップが優秀で長期政権の組織は「忖度」が起きやすい
東芝から厚生労働省、ひいては財務省に至るまで、不正、ねつ造、改ざんによる問題が後を絶たない。それらに共通しているのが、「忖度」の存在だ。もともとは、上司の意向を察するというポジティブな意味を持つが、私には、組織を崩壊させる恐るべき…
2018.3.20
個人情報保護への「過剰な配慮」がビジネスを殺す
改正個人情報保護法が施工されて1年近くになるが、個人情報漏洩事故が後を絶たない。企業がさらに厳格に個人情報取扱を徹底する中、明らかに行き過ぎと思わざるを得ないトンデモな取り扱い方法に相次いで直面した。
