「なぜ」と聞かずに「いつ」と聞く。40年超の対話のプロが熟練の経験を文字化した「解釈のズレを取り去る方法」＝事実質問術を紹介。賢い人ほど、淡々と事実だけを聞き続ける。誰もと正確に話し、最速で問題を解決する唯一無二の手法。「なぜか話が通じなかった」経験がある人のための、知的質問・対話のセンスを養うこれ以上ない一冊。
「良い質問」を40年磨き続けた対話のプロがたどり着いた「なぜ」と聞かない質問術
周りから「気遣いができない」と烙印を押される人が使う言葉・ワースト1
周りから「話すと面倒くさい人」と思われる人が使う言葉・1つの特徴
「クリスマス、どう過ごすの？」と聞く人は嫌われる。では、頭のいい人は何と聞く？
周りから「この人と話すと疲れる」と思われる人のたった1つの特徴
周りから「この人と話すと疲れる」と思われる人のたった1つの特徴
「周りは自分より頭が悪い」と思い込んでいる人が使う残念フレーズ1つの特徴
「昭和を引きずる上司」が使っているたった1つのNGフレーズ
「上司として未熟な人」が使う最悪のフレーズとは
「そりゃ避けられるわけだ…」話しかけるたび“面倒だ”と思われるNGフレーズ
「偏見を押し付けてくる人」のイヤすぎる口ぐせ・ワースト1
だからあなたも嫌われる…職場で使うたび避けられるNGフレーズの中身
「気遣いができるつもり」なのに周りから疎まれる人のNGフレーズ
「ちゃんと自分で考えた？」と聞く人は信頼されない。では、頭のいい人は何と聞く？
「なぜか話が噛み合わない」人が使う“ダメダメな一言”の正体
頭が良さそうなのに「実は考えが浅い人」1つの特徴
周りから「実は信頼されてない人」が使うフレーズ“1つの特徴”
「自分は賢い」と思い込んでいる人が使う言葉・ワースト1
「気遣いができるつもりの人」が使うNGがフレーズ・1つの特徴
職場の頭のいい人は「説教」しない。では代わりに、何をする？
周りから「浅い意見しか言えない人」と思われる人の1つの特徴
