「なぜ」と聞かずに「いつ」と聞く。40年超の対話のプロが熟練の経験を文字化した「解釈のズレを取り去る方法」＝事実質問術を紹介。賢い人ほど、淡々と事実だけを聞き続ける。誰もと正確に話し、最速で問題を解決する唯一無二の手法。「なぜか話が通じなかった」経験がある人のための、知的質問・対話のセンスを養うこれ以上ない一冊。
「良い質問」を40年磨き続けた対話のプロがたどり着いた「なぜ」と聞かない質問術
「問題を解決する」よりずっと大切…頭のいい人が“解決より前”に重視する1つのこと
【あなたは大丈夫？】「なぜか会話が噛み合わない人」が話しかける時に使う“NGフレーズ”
「最近、悩みはありませんか？」と聞くと嫌われる。では、どう聞くのが正解？
【部下がミスしたら】三流は「問い詰める」。二流は「理由を聞く」。では、一流はどうする？
感情でも、意見でもない…職場の「頭のいい人」が、人にまず聞く“1つのこと”
頭のいい人が、人に「意見」を聞く前に、必ず確認する“1つのこと”
「なぜ」でも「どうして」でもない…頭のいい人が最初に聞く“1つのこと”とは？
理由でも、原因でもない…頭のいい人が最初に必ず聞く“1つのこと”とは？
頭のいい人は「問い詰めない」。では、代わりに1つ、何をする？
「お盆休みはどうだった？」と聞くと嫌われる。頭のいい人は、どう聞いている？
【夏休みの子育て】「言うことを聞かない子」に言ってしまいがちな「1つのNG発言」の正体
無能な上司は「何か悩みはありますか？」と聞く。有能な上司は代わりに1つ、何を聞く？
【あなたは大丈夫？】「部下を育てたことがない人」が最初に失敗しがちな“1つのこと”。その正体
有能な上司は「どうだった？」と聞かない。では代わりに1つ、なんと聞く？
「うわっ、嫌な質問…」無能な上司ほど聞いている1つの“ダメダメ質問”の中身
【あなたは大丈夫？】「部下を育てたことがない人」の職場のNG行動・ワースト1
【正直、面倒すぎる…】職場で「部下を育てたことのない人」がやっている“NG質問”の正体
職場で「昇進してすぐの上司」がやってしまう超NG発言・ワースト1
【「なんでやってないの!?」は逆効果。】子どもが“夏休みの宿題をやらない”とき、どう声をかけるのが正解？
【あなたは大丈夫？】「部下を育てたことのない人」が話しかける時にやる“NG行動”とは？
