「CLASS ONE」vs「アメックスのコンシェルジュ」
航空券の見積もりやホテルの提案力などを比較して、
海外旅行専門デスク「CLASS ONE」の実力を検証！

 「ダイナースクラブ プレミアムカード」や「ラグジュアリーカード」を保有すると、ビジネスクラス・ファーストクラスでの海外旅行専門デスク「CLASS ONE」に無条件で入会できることについては、下記の記事で解説した。
（※関連記事はこちら！⇒H.I.S.の上級会員サービス「CLASS ONE」とは？「CLASS ONE」のお得な特典や利用方法に加え、審査不要で入会できるクレジットカードを紹介！）

　今回、筆者が「ダイナースクラブ プレミアムカード」で「CLASS ONE」に入会したので、実際に使ってみることにした。

◆「ダイナース プレミアムカード」は招待制！　まずは「ダイナースクラブカード」に入会しよう！ ■ダイナースクラブカード
還元率	0.4～1.5％ （※1.5%は「ダイナース グローバルマイレージ」加入時、1ポイント＝1マイル＝1.5円換算）
発行元	三井住友トラストクラブ
国際ブランド	Diners
年会費（税込）	2万4200円（「ダイナース グローバルマイレージ」加入時は別途年会費6600円）
家族カード（税込）	あり（年会費5500円）
ポイント付与対象の 電子マネー	ICOCA
関連記事	ダイナースクラブカードやプラチナカードに付帯の「高級レストランの料理が1人分無料」になるという「レストラン特典」を実際に体験してみると……

「CLASS ONE」ラウンジは空いているため快適だが、
ラウンジらしいサービスは特になし

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 「CLASS ONE」は、H.I.S.の店舗に併設されており、新宿、銀座、渋谷、表参道、丸の内、横浜の6カ所にラウンジがある。

　今回は、渋谷のH.I.S.に併設されている「CLASS ONE」に行ってきた。H.I.S.自体は非常に混雑していたが、「CLASS ONE」ラウンジには誰もいなかった。

　ラウンジというと、飲み物でもいただきながら相談できるものと思っていたが、特に飲み物は出なかった。「CLASS ONE」のWebサイトには「お飲み物を召し上がりながら」と書いてあったが、実際は、最初に自分で飲み物を購入してから相談を開始した。

「CLASS ONE」が提案する旅行プランは、
基本的にはパッケージツアー

　特に旅行先を考えていたわけではなく、夏休みの旅行プランを相談するところから開始した。漠然と「グアムかハワイに行こうと思っている」と伝えると、日程や期間などを考えながら、最適なツアーを探してくれた。

　いろいろと探してもらったが、「オリジナルの旅行プラン」というよりは、パッケージツアーをもとに、旅行プランを組み立てていくスタンスのようだ。具体的には、飛行機をビジネスクラスにアップグレードできるツアーのパンフレットを探し出し、そこから日付などを選ぶという方法だ。

 「CLASS ONE」が用意しているパッケージツアーには、家族5人でのプランがほとんど存在しなかった。1部屋5人で宿泊したいと伝えても、「1部屋4人までが基本となっているため、5人の宿泊であれば2部屋必要です」と言われた。大人2人に加えて、中学生や高校生の子供が3人いるなら2部屋予約するが、小学生以下の子供3人なのに、2部屋も取るというのは考えられない。

　そこで、ファミリータイプの部屋があるホテルを探してもらい、見積もりを出してもらったが、カスタマイズとなるため、それほど安くもなかった。パッケージツアーは、さまざまな人に当てはまるツアーだからこそ安いのであり、5人となるとイレギュラーになってしまうため、高くついてしまうのだろう。

「CLASS ONE」と「プラチナカードのコンシェルジュデスク」の
それぞれに航空券を見積もってもらった結果は？

 「それなら、航空券だけを見積もってもらい、ホテルは自分で予約したほうが良いのでは？」と考えて、航空券だけ見積もってもらうことにした。

 「CLASS ONE」は、ビジネスクラス・ファーストクラス専門のトラベルデスクのため、飛行機はビジネスクラス、人数は5人、行き先はハワイとグアムのそれぞれで見積もりを依頼した。「成田⇔グアム」でJAL便の場合は合計45万1780円、「成田⇔ハワイ（オアフ）」でデルタ便の場合は合計114万8180円、「羽田⇔ハワイ（オアフ）」でハワイアン航空の場合は合計172万7730円とのことだった。

　後で、「アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード」のコンシェルジュデスクに、同じ条件で見積もってもらったところ、「成田⇔グアム」でJAL便の場合は合計40万8580円、「成田⇒ハワイ（オアフ）」でデルタ便の場合は合計104万4980円とのことで、アメリカン・エキスプレスのコンシェルジュデスクに見積もってもらったほうが安かった。

　結局、グアムに行くことに決定し、JALのWebサイトで航空券を直接申し込んで、「JALカード」で支払うことにした。

◆インビテーション不要で申し込みが可能！ ■アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード
還元率	0.33～1.5％ （※ポイントをマイルに交換した場合。1マイル＝1.5円換算）
発行元	アメリカン・エキスプレス
国際ブランド	AMEX
年会費（税込）	14万3000円
家族カード（税込）	あり（4人目まで年会費無料）
ポイント付与対象の 電子マネー	－
関連記事	◆｢アメックス･プラチナ｣は、招待不要で申し込める最強のプラチナカード！ 年会費14万3000円と高額だが、空港やホテル、コンシェルジュのサービスはピカイチ ◆アメックスの新規入会キャンペーンをまとめて紹介！｢アメリカン･エキスプレス｣の入会特典で、ポイントやマイルをお得に獲得しよう！（アメックス・プラチナ編）

◆WAONやPASMOへのチャージでもJALマイルが貯まる！ ■JALカード TOKYU POINT ClubQ
還元率	1.5％ ※ 1マイル＝1.5円換算、JALカードショッピングマイル・プレミアム加入時
発行元	JALカード
国際ブランド	VISA、Master、DC
年会費（税込）	初年度無料、2年目以降2200円 （JALカードショッピングマイル・プレミアム年会費3300円）
家族カード（税込）	あり（年会費1100円）
ポイント付与対象の 電子マネー	WAON、PASMO
関連記事	JALカードよりJALマイルが貯まりやすいカードとは？低コスト＆無期限の「リクルートカードプラス」か、「JALカードTOKYU POINT ClubQ」でJALマイルを貯めよう！

宿泊ホテルの提案力でも、アメックスのコンシェルジュが圧勝！

　今回はツアーではないので、別途でホテルを予約する必要がある。前回は、「アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート」に5人で宿泊したので、このほかにも5人で宿泊できるホテルがあるはずだ。
（※関連記事はこちら！⇒「最低価格保証」のホテル予約サイトに騙されるな！楽天トラベルvsじゃらんvsエクスペディアの中で一番お得に海外ホテルを予約できる旅行サイトを検証）

 「アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード」のコンシェルジュデスクに航空券の見積もりをお願いしたときに、5人で宿泊できるホテルについて聞いてみたが、「基本的には1部屋4人までだが、子供が小さいため予約時に交渉可能」とのことだった。また、「ハワイの場合は1部屋の人数制限は厳しいが、グアムはそれほど厳しくない」ということも教えてもらった。

　前述の通り、「CLASS ONE」では、「5人で宿泊する場合は、2部屋取る必要がある」と言われた。「CLASS ONE」のコンシェルジュは、パッケージツアーのパンフレットに沿った提案をする必要があり、書いていない内容は交渉しないスタンスなのだろう。

　一方、「アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード」のコンシェルジュは、「ホテル・ニッコー・グアムあたりは交渉しやすいのでは？」と具体的なアドバイスをしてくれるなど、圧倒的に提案力が優れていた。もちろん、どちらも担当者しだいではあるため、今回の件だけで比べても意味はない。しかし、今回の提案力の差などを考えると、今後、筆者が「CLASS ONE」を使うことはないだろう。

　先日、「オークラ ホテルズ ＆ リゾーツ」「ニッコー・ホテルズ・インターナショナル」「ホテルJALシティ」の利用でポイントが貯まる会員プログラム「One Harmony」から、新しい会員カードが届いたため、「One Harmony」のWebサイトから「ホテル・ニッコー・グアム」を予約することにした。しかし、Webサイトからだと、大人2人・子供3人での予約方法がわからなかったため、「オークラ ニッコー ホテルズ」の予約センターに電話した。
（※関連記事はこちら！⇒One Harmonyのエクスクルーシィヴ会員になるには「One Harmony VISA」と「SPGアメックス」、「JALカード」の中でどれを保有するのが一番お得？）

　オペーレーターによると、「エキストラベッドが必要となるため、Webサイトでの予約申し込み時に、大人3人・子供2人を選択すれば、添い寝で予約可能です」とのことだったが、何度やっても、Webサイトから予約できなかった。結局、電話でそのまま予約をお願いしたところ、「オークラ ニッコー ホテルズ」からの予約確認メールが届き、予約できた。

 「CLASS ONE」は、パッケージツアーをもとにした旅行プランなので、「それぞれのスタイルに合った旅を提案する」というほどの提案力はなかった。柔軟な提案があれば今後も使うかもしれないと思っていたが、クレジットカード会社のコンシェルジュデスクのほうが圧倒的に優れていたため、今後も24時間365日、電話で相談できるカード会社のコンシェルジュデスクを使うことになるだろう。
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　以上、今回は、ビジネスクラス・ファーストクラスでの海外旅行専門デスク「CLASS ONE」を実際に使ってみた感想をレポートした。

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還元率	0.4～1.5％ （※1.5%は「ダイナース グローバルマイレージ」加入時、1ポイント＝1マイル＝1.5円換算）
発行元	三井住友トラストクラブ
国際ブランド	Diners
年会費（税込）	2万4200円（「ダイナース グローバルマイレージ」加入時は別途年会費6600円）
家族カード（税込）	あり（年会費5500円）
ポイント付与対象の 電子マネー	ICOCA
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◆インビテーション不要で申し込みが可能！ ■アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード
還元率	0.33～1.5％ （※ポイントをマイルに交換した場合。1マイル＝1.5円換算）
発行元	アメリカン・エキスプレス
国際ブランド	AMEX
年会費（税込）	14万3000円
家族カード（税込）	あり（4人目まで年会費無料）
ポイント付与対象の 電子マネー	－
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◆WAONやPASMOへのチャージでもJALマイルが貯まる！ ■JALカード TOKYU POINT ClubQ
還元率	1.5％ ※ 1マイル＝1.5円換算、JALカードショッピングマイル・プレミアム加入時
発行元	JALカード
国際ブランド	VISA、Master、DC
年会費（税込）	初年度無料、2年目以降2200円 （JALカードショッピングマイル・プレミアム年会費3300円）
家族カード（税込）	あり（年会費1100円）
ポイント付与対象の 電子マネー	WAON、PASMO
関連記事	JALカードよりJALマイルが貯まりやすいカードとは？低コスト＆無期限の「リクルートカードプラス」か、「JALカードTOKYU POINT ClubQ」でJALマイルを貯めよう！

※クレジットカードの専門家2人が選んだ、2021年の最強カードは？
⇒【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2021年版】
「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出！
全8部門の“2021年の最優秀カード”を詳しく解説！

【2021年11月1日時点・最新情報】 ◆還元率、年会費etc.で比較！ 人気のおすすめクレジットカード
還元率	年会費 （税込）	ブランド	電子マネー対応 （ポイント付与対象）	カード フェイス
◆楽天カード
1.0～3.0％	永年無料	VISA JCB Master	楽天Edy （楽天Edyへの チャージ分は 還元率0.5％）
【楽天カードのおすすめポイント】 楽天市場や楽天ブックス、楽天トラベルを利用している人はもちろん、楽天ユーザー以外にもおすすめの「年会費無料＆高還元」クレジットカードの代表格。通常還元率は1.0％だが、楽天市場や楽天ブックスでは最低でも還元率が3.0％以上に！ また、「楽天ポイントカード」や電子マネーの「楽天Edy」との併用で、楽天グループ以外でも還元率は1.5～2.0％以上になる！ ゴールドカードの「楽天プレミアムカード」も格安の年会費で「プライオリティ・パス」がゲットできてコスパ最強！
【関連記事】 ◆【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2021年版】「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出！全8部門の“2021年の最優秀カード”を詳しく解説！（最優秀メインカード部門） ◆｢楽天カード｣よりも｢楽天プレミアムカード｣のほうが得をする“損益分岐点”が判明！ 楽天市場で年36万円を利用しない限り、年会費無料の｢楽天カード｣で十分！ ◆「楽天カード」にメリット追加で還元率もアップ！さらに「楽天カード」と「楽天モバイル」の兼用でスマホ代の節約＋楽天ポイントがザクザク貯まる！
◆三井住友カード（NL）
1.0～3.0％	永年無料	VISA Master	iD
【三井住友カード（NL）のおすすめポイント】 2021年2月に申し込み受付が始まった「三井住友カード」の新しいクレジットカードで、券面にカード番号が記載されていない「ナンバーレス（NL）」なのが特徴（カード番号はアプリで確認可能）。通常還元率は0.5％と一般的なクレジットカードと同等だが、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、マクドナルドで「Visaのタッチ決済」または「Mastercardコンタクトレス」で支払うと、還元率5％に大幅アップ（※）するので、コンビニやマクドナルドを日常的に利用する人におすすめ！ さらに、獲得できる「Vポイント」は、dポイント、Pontaポイント、楽天ポイント、Tポイント、ANAマイルなどに交換できるほか、「1ポイント＝1円」としてカード利用額に充当できるなど、ポイントの汎用性が高いのも魅力！ （※ 一部店舗では還元率5.0％とならない場合あり。また、一部店舗では「Visaのタッチ決済」および「Mastercardコンタクトレス」が利用不可。）
【関連記事】 ◆｢三井住友カード ナンバーレス｣は年会費無料＋高還元＋最短翌日発行の“三拍子”が揃ったおすすめカード！｢コンビニ＆マックで5％還元｣の特典は利用価値あり！ ◆「三井住友カード ナンバーレス」は、年会費無料＆コンビニ3社で還元率5％のお得なクレジットカード！カード情報を記載しておらず、セキュリティも抜群！
◆スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード（SPGアメックス）
1.875％	3万4100円	AMEX	－
【スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カードのおすすめポイント】 ポイントは無期限で貯められ、40社以上の航空会社のマイルに交換可能。通常100円につき3ポイント貯まり、6万ポイント＝2万5000マイルの高い交換レートで移行できるので還元率1.875％の高還元カードに！ 世界的ホテルグループ「マリオット・インターナショナル（スターウッドホテル＆リゾート含む）」との提携カードなので、年会費を支払って更新すると系列ホテルの無料宿泊券が毎年もらえるのもメリット。日本では東京ディズニーリゾートオフィシャルホテルの「シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル（オフピーク時）」や「東京マリオットホテル（スタンダード、オフピーク時）」などに宿泊可能で、その宿泊料金は2万5000円程度なので年会費は実質6000円程度と格安に！ （※1マイル＝1.5円換算。6万ポイントを一度にマイルに移行した場合）
【関連記事】 ◆【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2021年版】「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出！全8部門の“2021年の最優秀カード”を詳しく解説！【プラチナカード部門】 ◆SPGアメックスは、アメリカン・エキスプレス発行のカードの中で、専門家がイチオシする最強カード！カードの達人が「アメックスの魅力と活用法」を解説 ◆アメックスの新規入会キャンペーンをまとめて紹介！｢アメリカン･エキスプレス｣の入会特典で、ポイントやマイルをお得に獲得しよう！（SPGアメックス編）
還元率	年会費 （税込）	ブランド	電子マネー対応 （ポイント付与対象）	カード フェイス
◆JCB CARD W（ダブル）
1.0～3.0％	永年無料	JCB	QUICPay
【JCB CARD W（ダブル）のおすすめポイント】 39歳以下の人だけが申し込める、年会費無料の高還元クレジットカード！（40歳以降も継続して保有可能）通常還元率は1％、「ORIGINAL SERIESパートナー加盟店」のAmazonやセブン-イレブンなどでは還元率2％、「ポイントップ登録（無料）」をすれば「スターバックスカード」へのチャージで還元率5.5％に！
【関連記事】 ◆「JCB CARD W」は「楽天カード」などとほぼ同じ、年会費無料＋還元率1～3％のJCBの入門用カード！Amazonやスタバをよく利用する20～30代は注目！ ◆「JCB CARD W」は、年会費無料で還元率1％以上のお得な高還元クレジットカード！「JCB CARD W」のメリット・デメリットを他のカードと比較して検証！ ◆JCB CARD W（ダブル）のメリットを解説！「年会費無料」「常に還元率1.0％以上」「ポイントの使い勝手が良い」と三拍子そろった高還元クレジットカード！
◆セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード Digital
0.5～3.0％	初年度無料 次年度以降も 条件次第で無料（※）	AMEX	Suica
【セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード Digitalのおすすめポイント】 通常還元率は0.5％だが、QUICPay決済を利用した場合は還元率3％に大幅アップ！ セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンといったコンビニはもちろん、マツモトキヨシやツルハグループなどのドラッグストア、ビックカメラやヨドバシカメラといった家電量販店など、QUICPayを利用できる店舗ではいつでもどこでも還元率3％になるので非常にお得！ 貯まるポイントは、有効期限のない「永久不滅ポイント」なので、ポイントの失効を気にする必要がないのもメリット！ （※ 2年目以降1100円。ただし、年一回でもクレジットカードの利用があれば次年度以降も無料。）
【関連記事】 ◆【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2021年版】「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出！ 全8部門の“2021年の最優秀カード”を詳しく解説！（ニューカマー部門） ◆「セゾンパール・アメックス・カード Digital」は、QUICPayで3％還元と超お得！ 最短5分で発行できる「SAISON CARD Digital」の申し込み方法も解説！
◆三井住友カード ゴールド（NL）
0.5～5.0％	5500円 （ただし、年100万円以上の 利用で次年度から永年無料）	VISA Master	iD
【三井住友カード ゴールド（NL）のおすすめポイント】 2021年7月1日に発行が始まった、券面にカード番号が記載されていない“ナンバーレス（NL）”のゴールドカード。年会費5500円（税込）だが、年間100万円を利用すると（※1）、次年度から年会費が“永年無料”になるうえに、1万ポイントが「継続特典」としてもらえるのが大きな魅力！ さらに、通常還元率は0.5％と一般的なクレジットカードと同等だが、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、マクドナルドで「Visaのタッチ決済」または「Mastercardコンタクトレス」で支払うと還元率5％に大幅アップ（※2）するなど、ポイントも貯まりやすくてお得！ ※1 SBI証券での積立投資など、一部の支払いは集計の対象外。※2 一部店舗では還元率5.0％とならない場合あり。また、一部店舗では「Visaのタッチ決済」および「Mastercardコンタクトレス」が利用不可。
【関連記事】 ◆｢三井住友カード ゴールド(NL)｣は、年100万円以上を使うと年会費が“永年無料”に！ コンビニで5％還元、空港ラウンジや旅行保険などの特典も付帯してお得！ ◆三井住友カードが「1ポイント＝1円」で請求額に充当できる「＜新＞キャッシュバック」を開始！ 高還元な「プラチナプリファード」の魅力がますますアップ！
◆au PAY カード
1.0～2.0％	初年度無料 次年度以降も 条件次第で無料（※）	VISA Master	－
【au PAY カードのおすすめポイント】 通常還元率1.0％でPontaポイントが貯まり、マツモトキヨシやかっぱ寿司などの「au PAY ポイントアップ店」では還元率1.5～2.0％以上に達する、auユーザー以外も得するクレジットカード！ さらに、スマホ決済の「au PAY」へのチャージでも1.0％分のポイントが貯まり、「au PAY（コード払い）」の利用時に0.5％分のポイントが貯まるので、合計還元率1.5％でPontaポイントを2重取りできる！　しかも、初年度は年会費無料、2年目以降は年会費1375円（税込）だが、年に1回でもカード決済、もしくは携帯電話などのauのサービスを利用していれば次年度以降の年会費も無料に！ （※ 2年目以降1375円。ただし、年一回でも利用した場合、もしくは「au ID」に「au PAY カード」を紐付けて、携帯電話などのauサービスを利用している場合は次年度無料）
【関連記事】 ◆【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2021年版】「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出！全8部門の“2021年の最優秀カード”を詳しく解説！（スマホ決済＋クレジットカード部門） ◆｢au PAY カード｣が“ローソンで一番得するクレジットカード”に進化！ 年会費“実質”無料、通常還元率1％、ローソンで最大12％還元、auユーザー以外もお得に！ ◆Pontaポイントが貯まりやすいクレジットカードは？｢ローソンPontaプラス｣や｢au PAYカード｣｢リクルートカード｣など4枚の年会費や還元率を比較して検証！

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「ホテル宿泊券」＋「マリオットの上級会員資格」が
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