かんぽ生命保険
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日本郵政グループの抜本改革が「元官僚」に託されるという前途多難
ダイヤモンド編集部,中村正毅
日本郵政グループの再生は、官僚出身の経営陣に託されることになった。持ち株会社である日本郵政とかんぽ生命保険、ゆうちょ銀行の3社は既に上場し…
2019.12.28
副社長が社長や総務次官より“偉い”「民営化郵政」の多重権力
山田厚史
かんぽ保険の不正販売をめぐる処分情報を総務次官が漏洩した問題は「民営化郵政」の複雑な権力構造を浮き彫りにした。民営化後も続く旧郵政官僚らに…
2019.12.28
日本郵政グループはなぜ統治不全に陥ったのか
ダイヤモンド編集部,中村正毅
かんぽ生命保険の不適切販売問題を巡り、保険業法違反や社内規定違反の疑いがある契約が、1万2836件に上ることを公表した日本郵政グループ。経…
2019.12.23
ワースト謝罪会見ランキング2019、プロが選ぶ「最も残念な謝り方」は?
ダイヤモンド編集部,笠原里穂
今年も企業不祥事やトラブルなどで、多くの「謝罪会見」が話題になった。これらの謝罪をプロはどう見たのか。危機管理広報、リスクマネジメントとい…
2019.12.20
郵政不祥事「3社長更迭」の“しっぽ切り”で、笑うのは誰か
山田厚史
郵便局員のかんぽ保険不正販売で金融庁の行政処分が近く行われるのを受けて、政府は日本郵政ら3社の社長を「更迭」し幕引きを図る構え。だが「郵政…
2019.12.18
郵政・関電・日産…なぜ辞めるべき社長が辞めないのか
山崎 元
関西電力に日本郵政・かんぽ生命保険・日本郵便、果ては日産自動車まで。近年、「常識的には辞めるだろう」と思われる不祥事企業の経営者がなかなか…
2019.10.9
日本郵政という火中の栗、拾うのは誰なのか
ダイヤモンド編集部,中村正毅
かんぽ不正問題に揺れる日本郵政グループ。現経営陣による企業統制の機能不全が改めて鮮明になったことで、焦点は次期首脳人事に移り始めた。
2019.10.4
生保42社の実態調査が開く「パンドラの箱」
ダイヤモンド編集部,中村正毅
生命保険協会が全加盟社42社を対象に、募集(販売)体制に関する実態調査を始めた。きっかけは未だに騒動が続いている「かんぽ不正問題」だ。実態…
2019.9.30
アリババも手掛ける「わりかん」保険、ベンチャーが投じる新商品の破壊力
ダイヤモンド編集部,中村正毅
デジタル技術の進展によって、伝統的な生命保険、損害保険会社のビジネスモデルを脅かすようなベンチャー企業が登場している。勢いを増すその胎動を…
2019.9.21
ゆうちょ・かんぽ、不適切販売防止の抜本策は「再民営化」
高橋洋一
ゆうちょ銀行やかんぽ生命で投信や保険の不適切な販売が起きたのは、組織のガバナンスの問題以上に「半官半民」で業務を縛られた経営体としての根本…
2019.9.19
日本郵政グループは改心して「良心的薄利多売モデル」に生まれ変われ
山崎 元
日本郵政グループの経営は、収益が苦しい郵便事業をゆうちょ銀行やかんぽ生命などの金融事業で支える仕組みだが、銀行は構造不況業種に陥り、生命保…
2019.9.18
郵便局のがん保険営業実績率「ひとケタ」の異常事態、アフラックへの“反乱”広がる
ダイヤモンド編集部,中村正毅
アフラック生命保険が、日本郵便に対して積極営業を声高に主張してきたがん保険で、異変が起きている。
2019.9.6
日本郵便がアフラックのがん保険を「ステルス自粛」、かんぽ不正問題で
ダイヤモンド編集部,中村正毅
日本郵便が郵便局に対して、がん保険の積極的な営業を自粛するよう指示していたことが、ダイヤモンド編集部の調べで分かった。
2019.8.30
日本郵便が保険の募集体系見直しへ、がん保険の不適切販売発覚で
ダイヤモンド編集部,中村正毅
保険の不適切販売(募集)で揺れる日本郵便が、再発防止に向けてがん保険などの募集体系を大きく見直す方針であることがダイヤモンド編集部の調べで…
2019.8.28
イチから分かるかんぽ問題 #3
ダイヤモンド編集部,中村正毅
かんぽ生命保険に続き、アフラック生命保険のがん保険でも、郵便局員が営業実績の水増し目的で不適切な販売を行っていた。今回の問題の背景を理解す…
2019.8.26
郵便局の不適切販売と営業実績水増し、アフラックのがん保険でも発覚
ダイヤモンド編集部,中村正毅
「かんぽ不正問題」で揺れる郵便局。生命保険では唯一、現在も自粛せず販売継続しているアフラック生命保険のがん保険でも、顧客に不適切な販売をし…
2019.8.22
イチから分かるかんぽ問題 #2
ダイヤモンド編集部,中村正毅
事態収束の兆しがいまだに見えない郵便局とかんぽ生命保険による不適切販売問題。発覚したきっかけから契約の全件調査に至る経緯まで、その背景を含…
2019.8.19
イチから分かるかんぽ問題
ダイヤモンド編集部,中村正毅
事態収束の兆しがいまだに見えない、郵便局とかんぽ生命保険による不適切販売問題。発覚したきっかけから契約の全件調査に至る経緯まで、問題の背景…
2019.8.13
「郵便局では保険に入らない」と決めていい理由
山崎 元
かんぽ生命保険による不適切販売問題の拡大が止まらない。そうした中で私たちが取るべき対策は、一貫して変わらない。「郵便局では保険に入らない」…
2019.8.7
「過剰なノルマが生産性を上げる」という米国流目標設定の落とし穴
榎本博明
かんぽ生命の不適切な保険販売問題で、保険の乗り換え時に顧客が不利益を被る事例が多数見つかり、話題になっている。そこには、「過剰なノルマ」で…
2019.8.6