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「LINE電話」など、「格安通話アプリ」の実力は?記者が4つの「格安通話アプリ」を実際に体験して使い勝手や通話時の音声品質を徹底チェック!格安通話アプリの料金、使い勝手、音質を徹底比較!【後編】

2014年3月31日公開(2022年3月29日更新)
ザイ・オンライン編集部
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「LINE電話」のサービス開始(3月26日時点ではアンドロイド端末のみ)で、群雄割拠の様相を呈してきた「格安通話アプリ」業界。

前回の「前編」では、その料金と番号通知について徹底比較したが、各通話アプリの「通話品質」にはどんな違いがあるのだろうか? 

 今回は実際にザイ・オンラインの記者が4つの「格安通話アプリ」を利用して、使い勝手や通話品質を徹底比較! どういったタイプのユーザーに、どの通話アプリを使うのがもっとも適しているのかを引き続き検証していく。

「LINE電話」の料金プランは従量制が得か、定額制が得か

「前編」「LINE電話」のほか、楽天でんわ」「050plus」「SMARTalk」の4種類の「格安通話アプリ」のそれぞれの特徴を比較したが、もう一度、比較表を見てみよう。

 

 ■スマートフォン通話アプリ料金比較表(※1)
  基本使用料 1分あたりの通話料金 相手への番号通知
対携帯電話 対固定電話
 大手3キャリアが提供する
 LTEプランのベース通話料
743円~ 42円(30秒21円) 自局番号
 LINE電話  30日プラン
(携帯・固定両用)
無料 約6.5円
(60分390円)
自局番号(※2)
 30日プラン
(固定専用)
無料 約2円
(60分120円)
 コールクレジット 無料 14円 3円
 050 Plus  315円 16.8円 約2.8円
(3分8.4円)
付与された050から
始まる番号
 SMARTalk 無料 16.8円
 楽天でんわ 無料 21円 自局番号
 ※1:ザイ・オンライン編集部調べ。料金は国内限定で2014年3月26日現在のもの。
 ※2:対ドコモの携帯電話を除く


「LINE電話」の通話料の安さは魅力的だが、はたして従量制の「コールクレジット」と、30日間で合計60分通話できる「30日プラン(携帯電話・固定電話両用)」のどちらを選ぶべきなのか。

 前回に引き続き、ITジャーナリストの三上洋さんの意見を聞いてみると……。

「まず『LINE電話』の2つのプランのどちらがいいか、という点について解説しましょう。通話時間が短い人であれば1分単位の従量制である『コールクレジット』のほうが使い勝手がいいと思うかもしれませんが、こちらは1分あたり14円と劇的に安いわけではない。ならば30日間で失効してしまうものの、60分間390円で話せる『30日プラン(携帯電話・固定電話両用)』を買ってしまったほうがいいでしょうね。たとえ60分を使い切れなかったとしてもユーザーはこの料金ならそれほど痛手にならないですし、やはり1分換算で6.5円という通話料の安さは魅力です。もちろん『30日プラン(固定専用)』は60分120円(1分換算で約2円)とさらに破格のリーズナブルさですが、文字通り、固定電話にしかかけられないので、かなり利用者を限定してしまうサービスでしょう」(三上さん)

 30日間で約28分以上話すのであれば「コールクレジット」より「30日プラン(携帯電話・固定電話両用)」のほうが割安という計算になる。どちらのプランでも前払いの手間は変わらないので、「30日プラン」のほうが得をする人は多いだろう。

 ただし、60分を超過してしまうと話の途中であっても通話ができなくなってしまうので、一度に長電話をする人にとっては少々不向きかもしれない。

「そういった点が気になって従量制にするのであれば、『コールクレジット』プランにするよりは、プリペイド制でない『050 plus』『SMARTalk』『楽天でんわにしたほうがいいでしょうね。それぞれの基本使用料、通話料、番号通知の有無を考えて、自分に一番合ったアプリが何か、ということを考えればいいでしょう」

 固定電話へかける割合が多いのであれば、1分=約2.8円である050 plusが断然おトク。そうでなければ基本使用料が無料の「SMARTalk」がよさそうだ。

 しかし、この2つのアプリは「前編」で説明した通り、別途付与される「050」の番号が相手に通知されることになってしまう。ビジネスでの利用が多く、相手に自局番号を通知させたいのであれば、他の「格安通話アプリ」よりは割高だが、大手3キャリアの通話料の半額になる楽天でんわがいいだろう。

 新サービスの「LINE電話」は、対ドコモの携帯電話では番号が通知されないため、どのキャリアのユーザーに電話をするかわからないビジネスマンには適さないと考える人は多そうだ。

 

「通話アプリ」の通話品質はどうなのか?
実際に4つの「通話アプリ」を体験レポート!

 続いて、いよいよ肝心の「通話品質」を比較してみよう。

 大手3キャリアが提供する通常の通話品質と比較して、それぞれの「格安通話アプリ」の話しやすさ、聞き取りやすさはどうなのだろうか? ザイ・オンライン記者がそれぞれのアプリを登録。いずれもLTE回線のもとで検証してみることにした!

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還元率 年会費
(税込)
ブランド 電子マネー対応
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 ◆三井住友カード(NL)

0.5~7.0% 永年無料 VISA
Master
iD
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【三井住友カード(NL)のおすすめポイント】
券面にカード番号が記載されていない「ナンバーレス(NL)」なのが特徴(カード番号はアプリで確認可能)。通常還元率は0.5%と一般的なクレジットカードと同等だが、Apple PayやGoogle Payに「三井住友カード(NL)」を登録して「Visaのタッチ決済」または「Mastercardタッチ決済」を利用すれば、セブン-イレブン、ローソン、マクドナルド、サイゼリヤ、バーミヤンなど、対象のコンビニや飲食店では還元率7%に大幅アップ(※)する! さらに、獲得できる「Vポイント」は、dポイント、Pontaポイント、楽天ポイント、ANAマイルなどに交換できるほか、「1ポイント=1円」としてカード利用額に充当できるなど、ポイントの汎用性が高いのも魅力!
※ 一部店舗および一定金額を超える支払いでは指定の決済方法を利用できない場合、または指定のポイント還元にならない場合あり。iD、カードの差し込み、磁気取引による決済は7.0%還元の対象外。Google PayではMastercardタッチ決済は利用不可。
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1.0~3.0% 永年無料 VISA
JCB
Master
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チャージ分は
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 ◆三井住友カード ゴールド(NL)

0.5~7.0%

5500円
(ただし、年100万円以上の
利用で次年度から永年無料
VISA
Master
iD
三井住友カード ゴールド(NL)のカードフェイス
【三井住友カード ゴールド(NL)のおすすめポイント】
券面にカード番号が記載されていない“ナンバーレス(NL)”のゴールドカード。年会費5500円(税込)だが、年間100万円を利用すると(※1)、次年度から年会費が“永年無料”になるうえに、1万ポイントが「継続特典」としてもらえるのが大きな魅力! さらに、通常還元率は0.5%と一般的なクレジットカードと同等だが、Apple PayやGoogle Payに「三井住友カード ゴールド(NL)」を登録して「Visaのタッチ決済」または「Mastercardタッチ決済」を利用すれば、セブン-イレブン、ローソン、マクドナルド、サイゼリヤ、バーミヤンなど、対象のコンビニや飲食店では還元率7%に大幅アップ(※2)するなど、ポイントも貯まりやすくてお得!
※1 対象取引などの詳細は、三井住友カードの公式サイトでご確認ください。※2 一部店舗および一定金額を超える支払いでは指定の決済方法を利用できない場合、または指定のポイント還元にならない場合あり。iD、カードの差し込み、磁気取引による決済は7.0%還元の対象外。Google PayではMastercardタッチ決済は利用不可。
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還元率 年会費
(税込)
ブランド 電子マネー対応
(ポイント付与対象)
カード
フェイス

 ◆JCB CARD W(ダブル)

1.0~10.5%
(※)
永年無料 JCB QUICPay
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【JCB CARD W(ダブル)のおすすめポイント】
39歳以下の人だけが申し込める、年会費無料のうえに通常還元率1%のお得な高還元クレジットカード!(40歳以降も継続して保有可能)さらに「ORIGINAL SERIESパートナー加盟店」の「ポイントアップ登録(無料)」をすれば、Amazonやセブン-イレブンなどでは還元率2%、スターバックスでは「スターバックスカード」へのチャージで還元率5.5%、「Starbucks eGift」の購入で還元率10.5%に!
※貯まったOki Dokiポイントを「JCB PREMO」に交換した場合の還元率。
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 ◆アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード

0.3~1.5%
(※1)
3万9600円 AMEX
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【アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カードのおすすめポイント】
日本で最初に発行されたゴールドカード「アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード」の後継カードだけに、ステータス&付帯サービスは最高レベルで、カードが金属製という特別感もあって、一般的なゴールドカードとはケタ違い。たとえば、年間200万円(税込)以上を利用してカードを継続保有すると、国内40カ所以上の高級ホテルに無料宿泊できる「フリー・ステイ・ギフト」は、もはや一般的なプラチナカードすら凌駕するレベルの特典だ。さらに、高級レストランを2人以上で利用すると1人分が無料になる「ゴールドダイニング by 招待日和」や、世界1400カ所以上の空港ラウンジを年2回まで無料で利用できる「プライオリティ・パス」最高補償額1億円の「海外旅行傷害保険」が付帯するなど、もはや「ゴールドカード」の枠組みを大きく飛び越えている。また、家族カードは2人目まで年会費無料でお得(3人目以降は年1万9800円・税込)。
※貯まるポイントをマイルに交換した場合。1マイル=1.5円換算。
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 ◆au PAY カード

1.0~2.0%

永年無料 VISA
Master
au PAY カードのカードフェイス
【au PAY カードのおすすめポイント】
通常還元率1.0%でPontaポイントが貯まり、マツモトキヨシやかっぱ寿司などの「au PAY ポイントアップ店」では還元率1.5~2.0%以上に達する、auユーザー以外も得するクレジットカード! 貯まるPontaポイントは「1ポイント=1円相当」としてカードの利用代金に充当できるほか、ローソンなどのPontaポイント加盟店でも現金同様に利用できて使い勝手も抜群。しかも、2024年6月から年会費が“永年無料”になってさらにお得になった! 
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